Kaufmann/-frau - E-Commerce

Kundenservice für unsere Partner (Fragen zu Produkten, Ersatzteile, Reklamationen, Logistische Probleme lösen)

• Content-Artikeldaten wie Produktfotos, Artikeltexte, Suchbegriffe in eigenen Webshops sowie in verschiedenen Listungsprozessen an unsere Partner übermitteln
• Unterstützung bei der Auftragsabwicklung (Aufträge per Schnittstellen einlesen, an die Spedition übertragen, Versandrückmeldungen an Partner und eigene Kunden)
• Pflege des eignen Webshops, sowie unserer Marketingkanäle, YouTube, facebook, Instagram und Pinterest

Nach Möglichkeit erste Erfahrungen mit Outlook, Excel, Word

• Spaß an IT und Kommunikation (tägliche Emails + Telefonate zu unseren Kunden und unseren weltweiten Produktionskontakten) -> dafür: sprachliche und rhetorische Kenntnisse (Deutsch und Englisch),

• Verhandlungsgeschick: Du verantwortest selbstständig z.B. Gutschrifterstattungen und versucht diese in unserem Sinne zu optimieren. ;-)
• Teamgeist und Einsatz. Wir sind ein familiäres Team und alle per “Du”.

Eine strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner während der Ausbildung

• Ein freundliches Team, das dich unterstützt und begleitet
• Spannende Aufgaben, bei denen du von Anfang an mitarbeiten kannst
• Einen sicheren Ausbildungsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Eine offene Arbeitsatmosphäre mit kurzen Kommunikationswegen
• Dich erwartet ein Team, das dich ernst nimmt und unterstützt
• Bei uns darfst du lernen, ausprobieren und dich weiterentwickeln
• Bei uns lernst du nicht nur Theorie, sondern arbeitest direkt in der Praxis mit
• Einblicke in relevante Unternehmensprozesse
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Gemeinsame Teamevents
• Ein eigener Arbeitsplatz