IT-Mitarbeiter im 1st & 2nd Level Support

1st- und 2nd-Level-Support (remote und vor Ort)

• Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen inkl. On- & Offboarding
• Analyse, Lösung und Dokumentation von IT-Störungen und Serviceanfragen
• Administration von Usern und Endgeräten (Active Directory, Microsoft 365)
• Pflege des lokalen IT-Asset-Managements
• Unterstützung von Client-, Server- und Netzwerkinfrastruktur (LAN, WLAN, VPN, Drucker)
• Mitarbeit bei IT-Projekten und Rollouts innerhalb der YKK Germany Group
• Zusammenarbeit mit dem YKK Europe IT-Team (London) unter Einhaltung der EMEA IT-Richtlinien

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung

• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11, Grundkenntnisse in Windows Server
• Erfahrung mit Active Directory und Microsoft 365
• Grundlagen in Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
• Grundverständnis für IT-Security (z. B. MFA, Verschlüsselung, Endpoint Security)
• Serviceorientierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub

• Attraktive Vergütung
• Familiäres Arbeitsumfeld mit internationaler Zusammenarbeit
• Gesundheitsprogramme in Kooperation mit der Viactiv Krankenkasse
• Kostenfreie Parkplätze

Als Tochterunternehmen der weltweit operierenden YKK-Gruppe sind wir einer der führenden Hersteller von Verschluss- und Zierelementen für die Textil-, Leder- und Kunststoffindustrie sowie verstärkt für die Automobilindustrie. Unser Gesamtprogramm fertigen und vertreiben wir mit ca.150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Wuppertal. Ein wesentlicher Faktor unseres Erfolges ist die hervorragende Qualität unserer Produkte.