Mitarbeiter 2nd Level Support und ISMS-Management

2nd Level Support:

• Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungen im 2nd Level Support (Hard- und Software, Netzwerktechnologien).
• Unterstützung der Endanwender bei der Lösung komplexer IT-Probleme.
• Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur schnellen Problembehebung.
• Planung, Durchführung und Dokumentation von IT-Prüfungen:
• Unterstützung bei der Planung und Durchführung von IT-Prüfungen nach ISO 27001, BSI Grundschutz und weiteren relevanten Standards.
• Dokumentation der Prüfergebnisse, Erstellung von Prüfberichten und Unterstützung bei der Nachverfolgung von Prüfmaßnahmen.
• Aufbau und Weiterentwicklung des ISMS:
• Mitwirkung bei der Einführung und kontinuierlichen Weiterentwicklung des Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS).
• Implementierung von Sicherheitsrichtlinien, Verfahren und Maßnahmen zur Gewährleistung der Informationssicherheit.
• Durchführung von Risikoanalysen und -bewertungen.
• Beratung der internen Abteilungen zu IT-Sicherheitsthemen.
• Unterstützung der Compliance- und Auditing-Prozesse:
• Mitwirkung bei der Vorbereitung und Durchführung von Auditvorbereitungen und -begleitungen im Hinblick auf ISO 27001 und BSI Grundschutz.
• Unterstützung bei der Erstellung von Sicherheits- und Compliance-Berichten für interne und externe Audits.

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation).

• Erste Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im 2nd Level Support.
• Kenntnisse in ISO 27001, BSI Grundschutz und anderen relevanten IT-Sicherheitsstandards.
• Erfahrung im Aufbau und der Pflege eines ISMS.
• Praktische Erfahrung in der Durchführung von IT-Sicherheitsprüfungen und Dokumentation von Sicherheitsmaßnahmen.
• Kenntnisse in der IT-Sicherheits-Compliance (Datenschutz, ISO, IT-Grundschutz).
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl in der Zusammenarbeit mit technischen als auch nicht-technischen Teams.
• Selbstständige Arbeitsweise, Organisationsgeschick und Problemlösungsfähigkeiten.

Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem innovativen Team.

• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich IT-Sicherheit und Compliance.
• Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeitsoptionen.
• Ein engagiertes Team, das Sie bei Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung unterstützt.