IT - Spezialist IT intermediate

Bearbeitung von IT-Supportanfragen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Avacon-Standorten Lüneburg und Dollern

• Technische Unterstützung bei IT-Themen, insbesondere: Installation und Konfiguration von Software Inbetriebnahme und Einrichtung von Smartphones und anderen Endgeräten
• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs durch proaktive Fehleranalyse und -behebung
• Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit zentralen IT-Teams zur Umsetzung von Standards und Richtlinien

Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung von Endanwendern

• Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, gängigen Office-Anwendungen und mobilen Betriebssystemen (iOS/Android)
• Serviceorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Führerschein Klasse B (für die Betreuung beider Standorte).