IT Support Engineer

Wij zijn op zoek naar een nieuwe IT Support Engineer in Brabant. Ben jij iemand die verantwoordelijkheid neemt, technische uitdagingen graag oplost en continu zoekt naar manieren om processen en dienstverlening te verbeteren? Wil jij daarnaast bijdragen aan de verdere ontwikkeling van ons innovatieve veiligheidsplatform? Dan maken we graag kennis met je.

• Je combineert technische kennis en diepgang met een sterke, oplossingsgerichte aanpak;
• Je bent verantwoordelijk voor het snel en effectief oplossen van klantvragen en technische issues;
• Je draagt actief bij aan het verbeteren en optimaliseren van onze dienstverlening en supportprocessen;
• Je signaleert verbeterpunten en denkt mee over hoe we onze klanten en interne processen steeds beter kunnen ondersteunen.

Er wordt gewerkt met helpdesk ticket tools, automatisering/scripting (bijv. Python, PowerShell, PHP, of vergelijkbaar) en affiniteit met AI/ML.

• Relevante ervaring binnen IT, bij voorkeur in een technisch gedreven organisatie;
• Proactief, ambitieus en resultaatgericht en weet zaken zelfstandig voor elkaar te krijgen;
• Beschikt over sterk analytisch vermogen en werkt gestructureerd en zelfstandig;
• Beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

• Marktconform salaris vanaf €3.600,- bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
• 25 vakantiedagen & 8% vakantiegeld;
• Trainingen en diverse ontwikkelingstrajecten beschikbaar;
• Een sleutelrol binnen een innovatieve, groeiende scale-up;
• Prima pensioenregeling;
• Betrokken en enthousiast team met een informele werksfeer en korte communicatielijnen.

Je komt in een internationaal opererende technologieorganisatie die innovatieve SaaS-oplossingen ontwikkelt voor organisaties die behoefte hebben aan betrouwbare ondersteuning rondom veiligheid, communicatie en continuïteit.

Binnen de organisatie staan samenwerking, eigenaarschap en continu verbeteren centraal. Je werkt in een betrokken team waar ruimte is voor eigen initiatief en waar techniek direct bijdraagt aan oplossingen die er in de praktijk toe doen.