Consultant Senior Manager Salesforce H/F

Au sein de la Practice Consulting & Tech, l’équipe Salesforce France accompagne les directions Métiers, Digitales et Systèmes d’Information dans leurs transformations orientées client. Elle propose un accompagnement end-to-end - conseil, intégration et centre de compétences - couvrant l’ensemble des technologies Salesforce, afin d’optimiser les parcours clients, les processus métiers et la performance commerciale à grande échelle., * Piloter des programmes Salesforce / CRM complexes de bout en bout (cadrage, delivery, gouvernance) en garantissant la qualité d’exécution

• Définir et porter des architectures cibles CRM / SI (multi-cloud, intégration, data) alignées avec les enjeux métiers
• Interagir avec des directions métier et IT, sécuriser la relation client et challenger les besoins dans une logique de conseil
• Contribuer activement au développement de l’activité (avant-vente, détection d’opportunités, construction d’offres) en intégrant les sujets d’innovation (AI, agentique, automatisation)
• Structurer et encadrer des équipes pluridisciplinaires (fonctionnel, tech, data, intégration) dans des environnements exigeants

• Diplômé(e) d’une formation supérieure (École de commerce, Master 2 ou école d’ingénieur) * Expérience de 10 ans minimum sur des projets Salesforce complexes, avec un rôle de pilotage, idéalement acquise en cabinet de conseil * Capacité à définir une vision d’architecture multi-cloud Salesforce (fonctionnelle et applicative) au-delà du delivery opérationnel * Forte crédibilité auprès d’interlocuteurs de haut niveau (directions métier et IT) * Expérience confirmée en management d’équipes et en structuration de dispositifs projet * Excellentes capacités de structuration, d’analyse et de synthèse * Posture conseil affirmée : capacité à challenger, recommander et influencer * Appétence ou expérience sur les sujets AI / automation / copilots, avec capacité à en démontrer la valeur métier * Esprit entrepreneurial et contribution active au développement business, * Diplômé(e) d’une formation supérieure (École de commerce, Master 2 ou école d’ingénieur)
• Expérience de 10 ans minimum sur des projets Salesforce complexes, avec un rôle de pilotage, idéalement acquise en cabinet de conseil
• Capacité à définir une vision d’architecture multi-cloud Salesforce (fonctionnelle et applicative) au-delà du delivery opérationnel
• Forte crédibilité auprès d’interlocuteurs de haut niveau (directions métier et IT)
• Expérience confirmée en management d’équipes et en structuration de dispositifs projet
• Excellentes capacités de structuration, d’analyse et de synthèse
• Posture conseil affirmée : capacité à challenger, recommander et influencer
• Appétence ou expérience sur les sujets AI / automation / copilots, avec capacité à en démontrer la valeur métier
• Esprit entrepreneurial et contribution active au développement business

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CRM Relation client Management d’équipe

• Premier cabinet pluridisciplinaire en France
• Employeur préféré du secteur audit & conseil (selon le classement Universum Business 2023)
• 4 métiers d’excellence : Audit, Conseil, Droit & Fiscalité (KPMG Avocats) ainsi que leurs fonctions supports & transverses, pour répondre, entre autres, aux enjeux d’innovation et de transformation de ses clients - du CAC 40 aux ETI
• Des équipes à taille humaine dans 45 bureaux en France et 143 pays pour Grandir ensemble et Impacter positivement, N’attendez plus, rejoignez un environnement de travail de qualité où le sens du collectif est clé.