Técnico de soporte informático de Software en Cantabria

GRUPO ADECCO

Torrelavega, Spain

about 2 months ago

Role details

Contract type

Apprenticeship

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience required

1 year minimum

Compensation

€30,000.0

Working hours

Regular working hours

Job source

opcionempleo.com

Tech stack

Microsoft Windows Databases Office Automation Software Engineering Information Technology

Job description

Gestión y resolución de incidencias informáticas internas
Soporte técnico a empleados en hardware, software y aplicaciones corporativas
Apoyo en el uso de herramientas internas como portal del empleado (Hera) y otros sistemas
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos
Soporte básico en aplicaciones y desarrollos internos (CRM, software corporativo)
Escalado de incidencias y coordinación con equipos técnicos cuando sea necesario
Formación y acompañamiento a usuarios en el uso de herramientas digitales
Seguimiento y registro de incidencias

Requirements

Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática, Sistemas o Desarrollo de Aplicaciones
Experiencia previa en soporte técnico o atención a usuarios (valorable 1-2 años)
Soporte en entornos Windows y herramientas ofimáticas
Conocimientos básicos de redes, sistemas y mantenimiento de equipos
Familiaridad con herramientas de gestión de incidencias
Valorable conocimiento de aplicaciones de gestión (ERP, CRM, portales internos)

Competencias

Empatía y orientación al usuario
Capacidad de comunicación y dotes pedagógicas
Paciencia en resolución de incidencias
Organización y seguimiento de tareas
Actitud proactiva y resolutiva

Se valorará

Experiencia en soporte a usuarios en entornos corporativos
Interés por el área de desarrollo o sistemas
Conocimientos básicos de desarrollo o bases de datos
Familiaridad con herramientas de automatización o gestión interna

Benefits & conditions

Incorporación a un entorno tecnológico en crecimiento
Participación en proyectos internos (CRM, software corporativo, portal del empleado)
Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional
Entorno colaborativo y cercano
Salario: hasta 30.000 € brutos anuales (según experiencia)

About the company

Desde Adecco estamos colaborando con una empresa tecnológica enfocada en la innovación y digitalización de procesos. Actualmente se encuentra en fase de evolución tecnológica, con proyectos en marcha como el desarrollo de un CRM corporativo y un software a nivel de grupo, apostando por la mejora continua de sus sistemas y soporte interno.