Functioneel beheerder Corsa (36 uur) - 26754

Je bent de verbindende schakel tussen gebruikers, IT en leveranciers bij de gemeente Rijswijk. Zelfstandig zorg je voor een stabiel en toekomstbestendig beheer van Corsa, SmartDocuments en bij voorkeur DataMask.

Rijswijk is een groeigemeente, vlakbij grote steden als Den Haag en Delft. Het inwonertal groeide in 6 jaar tijd van 49.000 naar 57.000 en die groei zet door. De stad is een overzichtelijke gemeente met veel dynamiek en complexe stedelijke opgaven. Binnen de ambtelijke organisatie werken zo’n 500 interne en 200 externe medewerkers, in een familiaire sfeer met korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief.

Voor het beheer en de doorontwikkeling van Corsa, SmartDocuments en bij voorkeur DataMask zoekt de gemeente een zelfstandig functioneel beheerder. Jij waarborgt de continuïteit, kwaliteit en optimale inrichting van deze applicaties, zodat gebruikers goed ondersteund worden en bedrijfsprocessen betrouwbaar verlopen. Naast het beheren van bestaande functionaliteiten signaleer en realiseer je verbeteringen. Je werkt zelfstandig en bent het inhoudelijke aanspreekpunt voor gebruikers, leveranciers en andere betrokken partijen.

Je werkt aan een stabiele, betrouwbare en toekomstbestendige inrichting van de applicaties, met tijdig en zorgvuldig afgehandelde meldingen, incidenten en wijzigingsverzoeken. Ook breng je knelpunten in kaart en vertaal je deze naar concrete verbetervoorstellen.

• Je zorgt voor het functioneel beheer van Corsa, SmartDocuments en bij voorkeur DataMask.
• Je bewaakt en verbetert de kwaliteit, structuur en organisatie van gegevens binnen de applicaties.
• Je beheert de functionele inrichting en signaleert en werkt verbetermogelijkheden uit.
• Je registreert, analyseert, prioriteert en handelt gebruikersvragen, incidenten en wijzigingsverzoeken af, onder andere via Topdesk.
• Je ondersteunt gebruikers bij het effectief gebruik van de applicaties en bereidt testactiviteiten voor, voert deze uit en documenteert ze bij wijzigingen, releases en nieuwe functionaliteiten.
• Je levert ondersteuning bij rapportages, gegevensanalyses en controles en stemt af met interne betrokken partijen over wensen, knelpunten en procesverbeteringen.
• Je bent het inhoudelijke aanspreekpunt richting leveranciers en externe consultants bij complexe incidenten en wijzigingen, en ziet toe op een tijdige en kwalitatieve opvolging van openstaande tickets en acties.

Op basis van interim- en projectmanagement, detachering en werving & selectie koppelen wij van Project Interim Advies (PIA) jou aan uitdagende opdrachten. We richten ons op professionals die graag hun bijdrage leveren aan de realisatie van projecten en de (door)ontwikkeling van organisaties.

• minimaal 4 jaar werkervaring in de afgelopen 10 jaar met Microsoft 365-beheer
• minimaal 2 jaar werkervaring als functioneel beheerder / technisch specialist
• werkervaring in de afgelopen 2 jaar met SmartDocuments
• werkervaring in de afgelopen 2 jaar met Corsa
• bij voorkeur:
• minimaal 1 jaar werkervaring als functioneel beheerder binnen een gemeente
• een afgeronde hbo-bacheloropleiding op het gebied van ICT of Business IT
• minimaal 2 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar met SmartDocuments
• minimaal 2 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Corsa
• werkervaring met de gemeentelijke zaaksystemen Corsa, SmartDocuments en Liber

De functie is per 1 oktober beschikbaar voor 36 uur per week. Deze functie is op projectbasis met een verwachte looptijd van 3 maanden. Op deze opdracht is de inzet van een zelfstandige (zzp’er) niet mogelijk. Ben je zelfstandige en wil je toch graag voor deze opdracht in aanmerking komen? We gaan graag met je in gesprek over welke andere mogelijkheden we voor je hebben om deze opdracht via ons uit te voeren.

PIA staat voor professionaliteit, openheid en persoonlijke betrokkenheid. Met een eerlijke en transparante werkwijze leggen we de basis voor een langdurige samenwerking met jou.