Support Medewerker Referenciëring

Als Support Medewerker Referenciëring ben jij de schakel tussen leveranciers, aankoop en de commerciële afdeling. Je beheert het volledige referentieproces van artikelen en zorgt voor het up-to-date houden van leveranciersinformatie, prijzen en promoties in het informaticasysteem. Je speelt een sleutelrol in het waarborgen van de kwaliteit en analyse van productdata, en draagt zo bij aan de verbetering van interne processen.

Een gemiddelde werkdag bestaat uit het toekennen van specifieke referenties aan artikelen, het updaten van leveranciersprijzen, het dagelijks aanmaken van nieuwe artikelen en het beantwoorden van vragen van collega’s over prijzen, promoties en productinformatie. Je werkt nauw samen met leveranciers en verzamelt, structureert en analyseert data uit contracten, prijslijsten en verkoopcijfers. Je spoort inconsistenties en fouten op in databases en volgt dashboards en rapporten op in Excel of Power BI.

Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, …)

De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, …)

De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, …) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, …)

Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, …) De klant of de verkoper erover inlichten

Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, …)

Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, … (planning, prijs, betaling, …)

Informatie geven

Een sociale media campagne uitwerken

De inhoud van een website beheren

De prestaties van een site optimaliseren

De communicatieacties evalueren

De commerciële strategie mee bepalen

Online-verkopen beheren

Informatie- en communicatiemateriaal uitwerken

Master: Wetenschappen en informatica

Master: Logistiek

Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in management, informatica, data-analyse of supply chain
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans; professionele kennis van het Engels is een plus
• Je werkt analytisch, gestructureerd en kwaliteitsgericht
• Basiskennis van Excel is vereist
• Je bent leergierig en vlot met informaticatools (SAP, AS400, Copilot AI, enz.)
• Je werkt nauwkeurig, kritisch en discreet
• Je bent een teamspeler met een constructieve ingesteldheid

• Een contract van onbepaalde duur na een succesvolle interimperiode
• Marktconform salaris tussen €3.300 en €3.500 bruto per maand
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen en een collectieve bonus
• Interne ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden
• Een goede balans tussen werk en privé: mogelijkheid tot telewerk, 12 ADV-dagen per jaar
• Start dagelijks om 7u30 in een stabiele en familiale werkomgeving