IT Servicedesk Medewerker

Net klaar met je IT-opleiding en klaar om je eerste meters te maken? Als IT Servicedesk Medewerker help je gebruikers met dagelijkse IT-vragen, doe je veel praktijkervaring op en bouw je stap voor stap aan je technische kennis. Hier begint je IT-carrière Als IT Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met vragen over hun werkplek, account of software. Je registreert meldingen, zoekt uit wat er aan de hand is en lost zoveel mogelijk zelf op. Kom je er niet uit? Dan schakel je met een ervaren collega en leer je direct van de praktijk. Wat ga je doen? - Aannemen en registreren van IT-meldingen - Ondersteunen bij problemen met Windows, Microsoft 365 en accounts - Uitvoeren van eenvoudig gebruikers- en wachtwoordbeheer - Oplossen van veelvoorkomende hardware- en softwareproblemen - Doorzetten van complexere incidenten naar de juiste collega Wil jij als IT Servicedesk Medewerker praktijkervaring opdoen en een stevige basis leggen voor de rest van je IT-carrière? Dan maken we graag kennis met je.

Minimaal een afgeronde mbo 3-opleiding richting IT, sterke voorkeur voor mbo 4 - Kennis van Windows, Microsoft 365 en Active Directory vanuit opleiding, stage of eerste werkervaring - Je kunt veelvoorkomende IT-problemen logisch analyseren en oplossen - Je communiceert duidelijk met gebruikers en kunt technische uitleg begrijpelijk maken - Je hebt aantoonbare interesse in IT-support en werkplekbeheer en wilt je hierin verder ontwikkelen …

Een salaris tussen €2.610 en €3.000 bruto per maand , afhankelijk van jouw opleiding en ervaring - Persoonlijke begeleiding tijdens jouw eerste stappen binnen IT - Mogelijkheden om relevante IT-certificaten en trainingen te volgen - Reiskostenvergoeding voor jouw woon-werkverkeer - De kans om brede praktijkervaring op te doen en door te groeien binnen IT-support