IT Support Medewerker

Als IT Support Medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor collega’s die tegen technische problemen aanlopen. Of het nu gaat om een laptop die niet goed werkt, problemen met software of vragen over de digitale werkplek: jij zoekt uit wat er aan de hand is en zorgt voor een passende oplossing.

Je werkt praktisch, houdt overzicht over binnenkomende meldingen en zorgt ervoor dat gebruikers zo snel mogelijk weer verder kunnen. Daarnaast kijk je verder dan alleen het oplossen van incidenten en denk je mee over hoe de IT-ondersteuning slimmer en efficiënter kan worden ingericht.

• Je analyseert en verhelpt uiteenlopende hard- en softwareproblemen;
• Je installeert, configureert en maakt laptops en werkplekken gebruiksklaar;
• Je ondersteunt eindgebruikers bij technische vragen en helpt hen op een duidelijke manier verder;
• Je registreert incidenten en gebruikersvragen en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling;
• Je bewaakt openstaande meldingen en schakelt waar nodig met andere IT-specialisten;
• Je signaleert terugkerende problemen en denkt mee over structurele oplossingen;
• Je levert input voor het verbeteren van IT-processen, werkwijzen en de gebruikerservaring.

• Een IT-diploma op MBO 3/4-niveau richting support
• Ervaring als IT Support Medewerker
• Kennis van Microsoft 365
• Klantgerichte houding
• AZ-900 certificering is een pré

• Salaris tussen €2.700 en €2.950 bruto per maand
• Uitstekende ontwikkelmogelijkheden
• Trainingen en certificeringen
• Persoonlijke begeleiding
• Reiskostenvergoeding

InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier! MBO 4