Technicien.ne informatique

Chargé ou chargée de support et services des systèmes d’information Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu’aucune candidature d’un fonctionnaire n’a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d’une durée maximale de six ans. Temps de travail, Sous l’autorité du responsable de service SMIL vous aurez pour missions d’assurer le bon fonctionnement du matériel informatique, aider les agents en cas de problème informatique, réparer les pannes ou trouver une solution rapidement. Missions / conditions d’exercice

• Assurer l’assistance technique des utilisateurs (sur site, à distance ou par téléphone).
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels informatiques.
• Gérer les inventaires du parc informatique.
• Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, photocopieurs et périphériques.
• Création utilisateurs et mise en réseau de ces équipements
• Former les utilisateurs aux outils informatiques si nécessaire.
• Consultation des entreprises pour acquisition des matériels informatiques, analyses et propositions
• Assistance technique pour la rédaction CCTP pour les appels d’offres.
• Mise en place des projections lors des réunions de service et les conseils municipaux. Profils recherchés

Maîtrise des environnements Windows et/ou Linux.

• Connaissance des réseaux TCP/IP, Wi-Fi, VPN et Active Directory.
• Installation et maintenance de postes de travail.
• Gestion des imprimantes et périphériques.
• Connaissance des outils de support (ticketing).
• Bonne maîtrise de Microsoft 365 ou des solutions bureautiques équivalentes.
• Sens du service et de la relation utilisateur.
• Esprit d’analyse et de résolution de problèmes.
• Organisation et rigueur.
• Autonomie et capacité à gérer les priorités.
• Esprit d’équipe.
• Discrétion et respect de la confidentialité.