Fachinformatiker Systemintegration im IT Support

M & N Personaldienstleistung GmbH&Co.KG

Bremen, Germany

27 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

www.indeed.com

Tech stack

Microsoft Windows Wireless LAN Active Directory Microsoft Outlook Virtual Private Networks (VPN) Windows Servers Power BI Anti-Phishing Remote Infrastructure Management Systems Integration Media Technology Firewalls (Computer Science)

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Patch Management Laptops Operational Systems Terminal Servers User Accounts

Job description

Störungsbehebung: Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen (Clients, Drucker, Mobilgeräte) per Fernwartung oder direkt am Platz.
Onboarding & Setup: Installation, Konfiguration und Bereitstellung von neuen Arbeitsplatzrechnern, Notebooks und Smartphones.
Infrastruktur & Rechte: Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Zugriffsrechten im Active Directory und Microsoft 365 Admin Center.
Netzwerk & Konnektivität: Unterstützung bei der Einrichtung und Fehlerbehebung von VPN-Zugängen, WLAN-Verbindungen und lokalem Netzwerk
Eskalationsmanagement: Qualifizierte Erfassung und Voranalyse komplexer Störungen zur gezielten Übergabe an die Systemadministration (2nd/3rd Level).
Medientechnik: Betreuung und Funktionsprüfung der Konferenzraum-Technik (Videokonferenzsysteme).
Druckmanagement: Verwaltung, Treiberinstallation und Behebung von Papierstaus oder Tonerproblemen bei Druckern.
Endpoint Security: Überwachung und Aktualisierung von Antiviren-Software und Endpoint-Protection-Clients auf den Endgeräten.
Patch-Management: Kontrolle und Durchführung von Betriebssystem- und Software-Updates auf den Client-Rechnern.
Sicherheitsvorfälle: Erstaufnahme und Dokumentation von potenziellen Sicherheitsrisiken (z. B. Phishing-Meldungen von Mitarbeitern).
Wissensdatenbank: Erstellung von leicht verständlichen Klick-Anleitungen (FAQs) für die Mitarbeiter zur Selbsthilfe (Self-Service).

Requirements

Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker / Systemintegration
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Teamgeist, Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit
Sicherer Umgang mit Windows Server 2019-2025 (Terminalserver)
Erfahrung mit Sophos Firewall wünschenswert
Erfahrungen im Support für Microsoft 365 Anwendungen (Outlook, Teams, PowerBi usw.)

Benefits & conditions

Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem dynamischen, internationalen Unternehmen
Moderne Arbeitsplätze und flexibles Arbeiten mit Raum für Ideen und Eigeninitiative
Faire und leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen
Teilnahme an Weiterbildung und gezielten Schulungen und Mentoring, denn Ihre Karriere ist uns wichtig!
Eine gute Work-Life-Balance und ein motiviertes Team, in dem die Zusammenarbeit wirklich zählt
Möglichkeit der Nutzung von Fitness- und Wellnesseinrichtungen (Qualitrain)