Community Manager H/F

Au sein du pôle Marketing et communication, rattaché(e) à Solaine, notre responsable réseaux sociaux, vous contribuez à l’animation des réseaux sociaux de Promesse de Fleurs et de ses marques ainsi qu’au développement et à l’engagement de sa communauté., Production et publication de contenu

• Créations des contenus adaptés aux différents réseaux sociaux :
• Vidéo : Réels, vidéos TikTok, instagram, facebook, Youtube, stories, et formats engageants
• Visuels et posts : Création ou adaptation en fonction des besoins.
• Textes : Rédaction de légendes, descriptions, hashtags optimisés pour chaque plateforme.
• Mise en ligne des contenus dans le respect du planning.

Animation des réseaux sociaux

• Participation à la planification et à la définition d’un calendrier de publication en lien avec le responsable.
• Veille à la cohérence éditoriale entre les différents canaux (Facebook, Instagram, TikTok, Youtube etc.).
• Création de partenariat avec des influenceurs
• Bench et veille concurrentielle
• Suivi des statistiques et création de tableaux de bord

Modération et animation des communautés

• Réponse aux commentaires, messages privés et mentions.
• Interaction avec la communauté via likes, réponses, et échanges avec les influenceurs pour renforcer la notoriété.

Coordination avec les services internes

• Collaboration avec le SAV et le service client pour :
• La gestion des réclamations issues des réseaux sociaux.
• L’identification des problématiques récurrentes afin d’améliorer l’expérience client.
• Collaboration avec les équipes communication

D’un niveau Bac +2 à Bac +5 en communication, audiovisuel ou marketing digital, vous disposez d’une première expérience dans la gestion des réseaux sociaux et la réalisation de contenus visuels.

Vous êtes rigoureux(se), structuré(e), curieux(se) et êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles ainsi que votre créativité.

Le secteur audiovisuel et la production numérique vous passionnent. Vous avez un véritable goût pour l’image, la création visuelle et les nouveaux formats de communication digitale.

Vous maîtrisez les principaux réseaux sociaux : Facebook, Instagram et TikTok, ainsi que leurs codes et leurs mécaniques : algorithmes, tendances, formats courts, contenus viraux et bonnes pratiques d’engagement.

Vous êtes à l’aise avec la création de vidéos adaptées aux réseaux sociaux et disposez de compétences en tournage, prise de vue et montage vidéo.

Vous maîtrisez ou êtes familiarisé(e) avec les outils de création de contenus digitaux et avez un réel intérêt pour l’utilisation des outils d’intelligence artificielle dans la création, le montage, la génération de contenus et l’optimisation des productions visuelles.

Vous savez adapter les contenus aux différents réseaux sociaux, aux publics ciblés et aux tendances du moment.

La connaissance du végétal ou un intérêt pour cet univers constitue un véritable plus.

• Rémunération selon la grille légale en vigueur pour l’alternance, Rémunération : Jusqu’à 1 882,00€ par mois

Avantages :

• Intéressement et participation

Lieu du poste : En présentiel

Chez Promesse de Fleurs, nous sommes une entreprise à taille humaine, au fonctionnement agile et à l’esprit familial, qui rassemble plusieurs marques : Promesse de Fleurs, Jardin du Pic Vert, Meilland Richardier et Florprice.

L’équipe se compose d’environ 100 collaborateurs en CDI et peut atteindre jusqu’à 160 personnes en haute saison. Portée par une forte dynamique de croissance, l’entreprise poursuit une trajectoire ambitieuse dans un environnement exigeant et stimulant, animé par la passion du végétal, la culture du résultat et la collaboration. Le tout dans une ambiance conviviale et bienveillante.