Technicien support informatique N1/N2 H/F

Dans le cadre du renforcement de l’équipe informatique, nous recherchons un(e) Technicien support informatique N1/N2 pouvant évoluer dans un contexte anglophone. Vos missions :

• Assurer le support utilisateurs N1/N2 sur les incidents matériels, logiciels et réseaux.
• Administrer les environnements Microsoft 365, Teams, SharePoint et OneDrive.
• Gérer les comptes utilisateurs, droits d’accès et processus d’onboarding/offboarding.
• Participer à l’administration des postes et terminaux via Microsoft Intune et Active Directory.
• Assurer le support des équipements Windows, iOS et Android.
• Contribuer au maintien des infrastructures réseau, de la connectivité et des équipements techniques.
• Participer aux actions de cybersécurité, à la documentation IT et aux projets transverses.
• Collaborer avec des équipes internationales afin de garantir un service de qualité.

• Une expérience de 2 à 3 ans minimum en support informatique.
• Une excellente maîtrise du français et de l’anglais
• De solides compétences sur Microsoft 365, Windows 10/11, Intune et Active Directory.
• De bonnes connaissances en réseaux, infrastructure IT et diagnostic d’incidents.
• Une expérience en gestion de parc informatique et administration des postes utilisateurs.
• Une bonne maîtrise du support des terminaux iOS et Android.

• Contrat non cadre 35H,
• Contrat à durée indéterminée (CDI) ;
• Participation,
• CSE,
• RIE,
• Mutuelle, Navigo

Présent à l’international, notre client évolue dans un secteur à forte dimension technologique.

Le siège en France est situé à Cergy (95).