Incident Manager IT Industrielle - Energies H/F

Vous êtes intégré dans une équipe de maintien en conditions opérationnelles (Run) et intervenez sur un système critique de traitement de données industrielles.

Responsabilités :

• Coordonner et animer l’équipe support ;
• Identifier et suivre les incidents les plus importants ;
• Superviser et garantir le traitement des incidents ;
• Partager les informations essentielles (KPI) aux directions techniques et métiers et les mettre à jour ;
• Identifier et traiter les problèmes récurrents.

• Diplômé d’une formation supérieure en informatique BAC+5, vous au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire.
• Vous avez un niveau d’anglais professionnel, vous permettant d’échanger par oral et écrit.

Compétences techniques :

• Coordination d’équipes informatiques de support ;
• Culture infrastructure informatique : système, réseau, sécurité ;
• Compétences ITIL, une certification est appréciée ;
• Orienté satisfaction utilisateur final ;
• Bonus : une connaissance des SCADA.

Benefits

Pulled from the full job description

• Titre restaurant
• Programme de formation
• Participation
• Intéressement, * Rémunération attractive et évolutive ;
• Mutuelle familiale à garantie haute ;
• Tickets restaurant pris en charge à 60% ;
• 100% titre de transport urbain remboursé ;
• Primes d’intéressement, de participation et de cooptation ;
• 2 jours de télétravail par semaine ;
• Formation continue avec LinkedIn Learning et nos communautés techniques.

Viveris accompagne ses clients dans la collecte de données provenant d’équipements industriels de haute technologie à destination du secteur de l’énergie.