Assistant Administrateur Systèmes & Réseaux H/F

Rattaché au Responsable Informatique et encadré par le Responsable Administrateur Systèmes et Réseaux, vous participez à la maintenance et au développement des infrastructures informatiques du Groupe F2F.

VOS MISSIONS :

• Support informatique à distance et en présentiel

Prise en charge des demandes des utilisateurs (appels, tickets, courriels, chat, sollicitations en direct) et traitement à distance où en présentiel.

Gestion des accès, attribution des droits.

• Traitement des incidents

Traitement des alertes et prise en charge des incidents,

Dépannage des postes de travail

Optimisations et améliorations continues

• Gestion du parc

Préparation des équipements, installation de logiciels et gestion des mises à jour

Gestion de l’inventaire du parc

Brassage réseau : raccordement des postes, intervention en baie

Vous maîtriser :

• les outils informatiques et les NTIC (ERP, CRM, Google suite).

• les environnements Windows, les réseaux IP, les imprimantes et la prise en main à distance.

Vous faites preuve d’initiative, de rigueur et de curiosité

Vous êtes à l’écoute des besoins des utilisateurs, la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs est l’une de vos priorités.

Parcours d’intégration et de formation prévu à l’embauche

Mutuelle groupe prise en charge à 100%

Titres restaurant

Indemnités kilométriques selon éloignement

Accord d’intéressement et de participation

F2F/IND

Rémunération : à partir de 25 000,00€ par an

Avantages :

• Intéressement et participation
• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel