ServiceNow Administrator
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Role details
Tech stack
Job description
- Administration und Sicherstellung eines stabilen und performanten Betriebs sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer ServiceNow-Plattform
- Überwachung unserer ServiceNow-Instanzen sowie die Sicherstellung eines stabilen und leistungsfähigen Plattformbetriebs
- Schulung und Beratung der Fachbereiche und Prozessverantwortlichen (m/w/d) bei der Konzeption und Konfiguration benutzerfreundlicher Lösungen
- Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung der Plattform und zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen
- proaktive Analyse und nachhaltige Lösung technischer Störungen und Probleme
Requirements
ServiceNow Digitalisierung Mobilität Informatik Administration ITIL Englisch Kommunikation Wirtschaftsinformatik Personalabteilung CSM Verantwortungsvolle Arbeitsweise Engagement Eigenmotivation, * erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- mehrjährige Kompetenzt in der Administration der ServiceNow-Plattform sowie ein gutes technisches Verständnis ihrer Architektur und Funktionen
- idealerweise Zertifizierungen im ServiceNow-Umfeld oder vergleichbares Know-How in den Modulen ITSM, IRM, TPRM oder CSM
- gute Kenntnisse in ITSM-Prozessen nach ITIL sowie Begeisterung für die Gestaltung neuer Prozesse und die aktive Mitwirkung an unserer digitalen Transformation
- ein hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Engagement
- für die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (m/w/d) und internen Fachbereichen ist für diese Position Kommunikationskompetenz, auch in Englisch, erforderlich
About the company
Wir sind die Mecklenburgische heute: Ein traditionsbewusstes Versicherungsunternehmen, das durch besonders engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Innen- und Außendienst bereits über 225 Jahre erfolgreich am Markt bestehen konnte. Für die Mecklenburgische von morgen suchen wir begeisterte Menschen, die gemeinsam mit uns mutig die Ärmel hochkrempeln. Mit einer offenen Unternehmenskultur, transparenter Kommunikation und verantwortungsvollen Projekten bieten wir den passenden Rahmen für Ihre tägliche Arbeit. Kommen Sie mit uns auf eine spannende Reise in die Zukunft.
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