IT-Support-Mitarbeiter

Prevenio

Lingen (Ems), Germany

23 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

German

Job source

jobs.meinestadt.de

Tech stack

Microsoft Windows Issue Tracking Systems Windows Servers MySQL Web Applications Web Pages Information Technology

Job description

First-Level und Second-Level Support für unsere Kunden
Annahme und Bearbeitung der Kundenanfragen per Telefon / Mail / Ticketsystem
Unterstützen unserer Kunden durch Fernwartungen
Aktive telefonische Betreuung der Kunden
Dokumentation und Pflege des Ticketsystems

Requirements

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support IT Second Level Support Informatik Windows MySQL Support Anwender-Support Dokumentation Ticketsystem Deutsch Teamfähigkeit Kommunikationsfähigkeit Belastbarkeit, * Berufserfahrung im Support

Gute Kenntnisse im IT-Umfeld
Erfahrung mit Webanwendungen / Webseiten
Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Gute Deutschkenntnisse Nice to have, jedoch kein Muss:
Ausbildung im Bereich Informatik
Erfahrung mit Windows Servern
Basis-Wissen in MySQL

Benefits & conditions

Kitazuschuss Mitarbeiterangebote Flexible Arbeitszeiten Weiterbildungsmaßnahmen Mitarbeiter-Events, Was dich erwartet:

Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben
Modernes Arbeiten mit aktuellen Technologien
Flexible Arbeitszeiten
38h / Woche mit 30 Urlaubstagen
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Freundliche und offene Atmosphäre
Betriebliche Zukunftsvorsorge
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Ein attraktives Gehaltspaket
Hybrides Arbeiten möglich
Regelmäßige Teamevents
Zusätzlicher Warengutschein zu deinem Gehalt
Kindergartenzuschuss
Erholungsbeihilfe
Essensschecks

About the company

Für unseren Standort in Lingen (Ems) suchen wir dich in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den technischen Anwendersupport ( 2nd-Level) unserer bestehenden Softwarelösung Prevenio®.