Mitarbeiter IT-Support

• Sie übernehmen Betreuung und Instandhaltung der Arbeitsstationen (PCs, Drucker, Peripheriegeräte)
• Analyse und Behebung von IT-Störungen sowie Austausch defekter Hardware inkl. Grundkonfiguration
• Bearbeitung von IT-Tickets im Ticketsystem, von der Erfassung über die Priorisierung bis zur Lösung
• Remote-Support per Fernzugriff für schnelle Problemlösungen
• Dokumentation von Störungen und umgesetzten Lösungen
• Enge Abstimmung mit dem zentralen Servicedesk sowie den IT-Teams und Fachabteilungen

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support Instandhaltung IT Windows 11 Englisch Netzwerkgrundlagen Ohne Berufserfahrung Support Dokumentation Service Desk Ticketsystem Deutsch Durchsetzungsvermögen Serviceorientierung, * Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbar

• Idealerweise Erfahrung im 1st/2nd Level IT-Support und gute Kenntnisse in Windows 11 (Netzwerkgrundlagen/Peripherie-Technologien)
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Grundkenntnisse in Remote-Support-Tools
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englischkenntnisse sind von Vorteil)
• Technisches Verständnis und Serviceorientierung
• Hands-on-Mentalität und Spaß an der Arbeit

• Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung
• Leistungsgerechte Entlohnung von 21€ bis 24€ brutto pro Stunde
• Einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihre Anliegen direkt bearbeitet und Probleme sofort löst
• Attraktive Jahressonderzahlungen wie z.B.: Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Fahrtkostenerstattung bei Fahrten mit eigenem Fahrzeug oder Kostenübernahme für Monatstickets (Abos, usw.)
• Lohnfortzahlung in einsatzfreien Zeiten
• Bezahlung nach Tarifvertrag inkl. übertariflicher Zulagen sowie einsatzbezogener Zuschläge