Junior IT-Support Engineer at ottonova - Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Access Management Mobile Device Management Windows Administration BSI ITIL HR-Bereich Radar Entwicklungsumgebungen First-Level-Support IT-Service Dokumentation Ticketsystem IT-Sicherheit VoIP IT Digitalisierung START Berufserfahrung Help Desk PowerShell Hybrid Abwicklung Bash Mac OS Support Anwender-Support Systemintegration Service Desk Deutsch Selbstständige Arbeitsweise Zuverlässigkeit Kundenorientierung

Unsere Leistungen

Fahrtkostenzuschuss Mitarbeiterangebote Weiterbildungsmaßnahmen Betriebliche Altersvorsorge Zusätzliche Urlaubstage, * Du betreust unser Mobile Device Management (MDM) für Windows- und macOS -Endgeräte

• Du unterstützt im Bereich Identity & Access Management (IAM) und verwaltest Benutzerkonten sowie Berechtigungen
• Du betreust unsere Groupware- und VoIP-Lösungen und unterstützt bei deren Nutzung
• Du wirkst bei der Administration unserer zentralen Antivirus-Lösung mit

• Du begleitest On- und Offboardings , richtest IT-Arbeitsplätze ein , sorgst für einen reibungslosen Start neuer Mitarbeitender und kümmerst dich auch um die Abwicklung der Konten und Profile beim Austritt

• Du pflegst und wartest unsere IT-Komponenten wie Drucker und andere Peripheriegeräte

• Du unterstützt bei der Verwaltung und Dokumentation unserer IT-Hardware im Rahmen des Inventarmanagements

• Du bringst dich aktiv ein, um mit uns an der kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Services zu arbeiten dein profil

• Du hast bereits Erfahrung in heterogenen IT-Umgebungen (MacOS, Windows) und dezentralisierten Netzwerke n, sowie grundlegende Kenntnisse von Netzwerkarchitektur

• Du besitzt ein ausgeprägtes Bewusstsein für IT-Sicherheit, und hast grundlegende Kenntnisse von gängigen Standards wie z.B. dem BSI-Grundschutz

• Du hast eine, Bei ottonova hast du die Möglichkeit, eines der spannendsten neuen Unternehmen am Markt mitzugestalten. Hier erwarten dich ein erfahrenes, hochmotiviertes und buntes Team und Freiräume, um eigene Ideen einzubringen und voranzutreiben. Als Krankenversicherung sind wir der Gesundheit verpflichtet - auch bei unseren Mitarbeitenden. Da Obst, Kaffee uns Müsli bei uns zu Ausstattung gehören, bieten wir dir eine Vielzahl anderer Benefits an:

• Sport- & Fitness - Zuschuss

• Betriebliche Krankenversicherung

• Betriebliche Altersvorsorge

• Fahrtkostenzuschuss
• Corporate Benefits
• Weiterbildungen

• ottonova Balance - hybrides Arbeiten

• 30 Tage Urlaub, sowie

1. & 31. Dezember frei

• ottobike

  Fahrrad -Leasing

• Ticket Plus City Card
• Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau), Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation

• Idealerweise hast du bereits erste praktische Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk - gerne auch durch eine Ausbildung, Praktika oder Werkstudententätigkeiten

• Grundlegende Erfahrung mit Scriptsprachen wie Bash und PowerShell
• Du kennst den ITIL-Standard und was es bedeutet, danach zu arbeiten
• Du hast schon mal mit einem IT Service Desk gearbeitet

• Du hast eine a usgeprägte Service- und Kundenorientierung , Freude am Umgang mit Menschen und kommunizierst gerne und gut

• Du arbeitest organisiert, selbstständig und zuverlässig
• Du sprichst sehr gut Deutsch und

Wir sind ottonova: eine moderne digitale private Krankenversicherung - innovativ, zeitgemäß und anders. Wir brennen dafür, unseren Kunden eine moderne, einfache und digitale Customer Experience zu bieten und entwickeln an unseren Standorten München und Köln zukunftsweisende Lösungen für die Digitalisierung der Versicherungsbranche. Unser Ziel ist klar: Eine Versicherung sein, die Spaß macht - für Versicherte und für unsere Mitarbeitenden. Als IT Operations bilden wir das technische Fundament für unsere Mitarbeitenden und sorgen dafür, dass sie sich auf das konzentrieren können, was ihnen Spaß macht und wofür sie bei uns sind. Unser Team Skynet ist dabei die zentrale Anlaufstelle unter anderem für den IT-Support und schafft mit moderner IT, durchdachten Prozessen und einem hohen Automatisierungsgrad die Voraussetzungen für einen reibungslosen Arbeitsalltag. Wir lösen nicht nur technische Probleme, sondern hinterfragen bestehende Abläufe, optimieren wiederkehrende Aufgaben und entwickeln unsere Tools und Prozesse kontinuierlich weiter. Unser Ziel: Gute IT, die einfach funktioniert - damit effizientes Arbeiten jeden Tag selbstverständlich ist. Unterstütze uns hierbei am Standort Köln. Wenn du mehr über unser großartiges IT-Team und die Technologie, die wir verwenden, erfahren möchtest, besuche uns auf .https://tech-radar.ottonova.de