Mitarbeiter Kundenservice Energieversorgung - Fokus Beratung & SAP

Beratung: Sie betreuen Bestandskunden und Interessenten zu Tarifen und Produkten (reiner Inbound - kein Verkauf am Telefon!).

• Datenmanagement: Sie erfassen Zählerstände und pflegen Kundendaten direkt in SAP.
• Problemlösung: Sie bearbeiten Tickets und Aufträge eigenständig und sorgen für eine saubere Dokumentation.

Ihr Profil: Serviceorientierung trifft Struktur

• Kommunikation: Sie telefonieren gerne, beraten kompetent und schreiben sicher auf Deutsch.
• Sprachgefühl: Gute Englischkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss.
• IT-Affinität: Sie sind fit am PC (MS Office). SAP-Kenntnisse sind ein tolles Extra, aber kein Muss - wir bringen es Ihnen bei!
• Teamgeist: Sie arbeiten gerne harmonisch mit Kollegen zusammen und unterstützen sich gegenseitig.
• Sicher am PC: Sie beherrschen den allgemeinen Umgang mit dem Computer sowie die gängigen MS Office-Anwendungen (insb. Outlook, Excel und Word) routiniert.
• Quereinstieg & Erfahrung: Egal ob Sie 20 oder 50+ Jahre Erfahrung mitbringen - wenn Sie motiviert und positiv denkend sind, passen Sie zu uns.

Wir bringen frischen Wind in die Energiebranche! Als junges, wachsendes Unternehmen betreuen wir Kunden rund um die Themen Strom, Gas und Wärme. Bei uns erwartet Sie keine Callcenter-Atmosphäre, sondern ein moderner Arbeitsplatz, an dem Ihre Ideen und Ihr Service-Gen wirklich zählen., Flexibilität: Nach einer intensiven Einarbeitung vor Ort bieten wir Ihnen die Option auf Homeoffice.

• Sicherheit: Sicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einer krisenfesten Branche.
• Work-Life-Balance: Eine geregelte 5-Tage-Woche (Mo-Fr) ohne Wochenendarbeit.
• Wohlfühlfaktor: Kostenlose Parkplätze, Getränke, Obst und ein Team, das wirklich zusammenhält.
• Teamspirit: Flache Hierarchien und eine gründliche Einarbeitung, damit Sie sich von Tag 1 an wohlfühlen.
• Entwicklung: Wir investieren in Sie durch gründliche Einarbeitung und Schulungen.