IT User Support Specialist / Support Generalist

Ausbildung / Hintergrund: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration), eine vergleichbare Qualifikation oder erste praktische Erfahrung im IT-Support. Auch talentierte Berufseinsteiger / Junioren sind herzlich willkommen!

Technische Basis:

• Grundverständnis von Windows-Betriebssystemen (Windows 10/11) sowie gängiger Hardware und Netzwerke.
• Erste Anwendererfahrung mit Microsoft 365 / Office 365 (Teams, Outlook etc.).

Sprachkenntnisse: Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich, da der Support weltweit erfolgt. Gute Deutschkenntnisse werden für den Standort in Jena vorausgesetzt.

Persönlichkeit: Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft und eine strukturierte Arbeitsweise.

Zukunftsperspektive: Klare und verbindliche Übernahmeoption in eine Festanstellung nach der ersten Phase in Arbeitnehmerüberlassung.

Verlässliche Arbeitszeiten: Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag - keine Schichtarbeit, keine Wochenenddienste.

Fundierte Einarbeitung: Echter Teamgeist und strukturiertes Mentoring direkt vor Ort durch deinen erfahrenen Kollegen.

Internationales Umfeld: Ein globales Arbeitsumfeld in einer zukunftssicheren und sinnstiftenden Branche.

Unser Auftraggeber ist ein international agierendes, innovatives Medizintechnik-Unternehmen mit mehreren globalen Standorten. Mit seinen hochspezialisierten Produkten trägt das Unternehmen weltweit zur Verbesserung der Lebensqualität von Patienten bei.

Für das globale IT-Team suchen wir am Standort im Raum Jena Verstärkung, um den täglichen IT-Support für ca. 300 Mitarbeiter weltweit sicherzustellen.