Mitarbeiter ERP-Support

E.bootis Ag

Essen, Germany

23 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Job source

jobs.meinestadt.de

Tech stack

Testing (Software) HTML Java (Programming Language) C Sharp (Programming Language) Database Queries Issue Tracking Systems Extensible Markup Language (XML)

Job description

Unsere hilft unseren Kunden, ihre Unternehmen zukunftssicher zu führen. Und wir brauchen Dich als motivierten Teamplayer, um unseren Kunden bei der Digitalisierung im Mittelstand zur Seite zu stehen. Uns ist es dabei genauso wichtig, dass Du bei uns den Job findest, mit dem Du glücklich wirst.moderne ERP-Lösung ebootis ERP, Du bist direkter Ansprech- und Kommunikationspartner für unsere Kunden über unser Ticket-System

1st & 2nd Level-Support unseres ebootis ERP Systems, wobei der Schwerpunkt im 2nd Level-Support liegt

Du übernimmst Verantwortung im Support unseres ebootis ERP Systems und allen Schnittstellen (interne Abteilungen und externe Partnerlösungen) sowie angeschlossenen Lösungen

Du erarbeitest funktional und technisch maßgeschneiderte Konzepte mit unseren Kollegen und unterstützt bei der Umsetzung in die Praxis

Du führst selbstständig Analysen und Problembehebungen durch und bist mit dem Kunden im Kontakt

Du führst kleine Schulungen remote bei unseren Kunden durch

Du dokumentierst gemeinsam im Team Deine Analysen, Lösungen und Umsetzungsschritte und sorgst so für eine kontinuierliche Weiterentwicklung des Systems

Durchführung von Softwaretests zur Freigabe von einem ERP-Patch.

Requirements

Tätigkeiten mit unterschiedlichen Qualifikationen

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

ERP-System Digitalisierung Second Level Support Basic HTML C# HTML XML Java Kommunikation Support Programmiersprachen Verantwortungsvolle Arbeitsweise Teamfähigkeit Selbstständige Arbeitsweise Selbstbewusstes Auftreten Zuverlässigkeit Einfühlungsvermögen, Empathie und sicheres Auftreten gegenüber Kunden

Mehrjährige Erfahrung mit ERP-Systemen - im Support, als Key-User oder auch Berater / Projektleiter

Prozessorientiertes Denken

Kenntnisse mit Microsoft Client- und Server-Betriebssystemen

Kenntnisse zur Erstellung von einfachen SQL Statements

Grundkenntnisse in einer Programmiersprache wie Java oder C# sind von Vorteil

Weitere Kenntnisse in verschiedenen Technologien sind wünschenswert (z. B. HTML, XML)

Du bist teamorientiert und verlässlich, und kommunizierst dabei immer situationsgerecht

Du kannst Dich selbstständig in komplexe Strukturen und Sachverhalte einarbeiten.

Benefits & conditions

Job-Rad Flexible Arbeitszeiten Zusätzliche Urlaubstage Weiterbildungsmaßnahmen Mitarbeiter-Events, Verantwortungsvolle, herausfordernde und spannende Aufgaben in einem modernen und zukunftssicheren IT-Dienstleistungsunternehmen mit der Möglichkeit, Deine Potenziale voll einzubringen und zu entfalten

Flache Hierarchien, wenig Bürokratie und Kommunikation auf Augenhöhe

Ein lockeres Betriebsklima

Enge Zusammenarbeit der verschiedenen Abteilungen

Moderne und optimale technische Rahmenbedingungen für Deine neue Tätigkeit

Mitarbeiter-Events

Bikeleasing- und Sportmöglichkeiten

30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten

IT-Leasing

About the company

Du hast Lust auf einen Job mit viel Abwechslung, indem Du Dich frei entfalten kannst? Wir sind e.bootis, ein stark wachsendes, familiengeführtes Softwarehaus aus Essen, dem Herzen des Ruhrpotts und wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams!