IT Support Engineer

Eén all-in abonnement en één aanspreekpunt voor al je IT. IT support Engineer - die problemen oplost waar anderen stoppen We zoeken niet zomaar iemand voor een functie. We zoeken iemand die hier binnen een jaar een belangrijk deel van de tent runt. Iemand die kansen ziet en ze pakt, zonder dat iemand het hoeft te vragen.

Wanneer we van beide kanten de samenwerking zien zitten, vragen we je om een VOG af te geven als je bij ons start. Hoe gaat het sollicitatieproces te werk? “Wij wilden net de overstap maken naar Office365, dus zodoende kwamen wij ook al gauw terecht bij SharePoint. Omdat wij dit goed wilden aanpakken, zijn wij bewust op zoek gegaan naar een externe partij die ons hierbij kon ondersteunen. Wij hadden meerdere partijen benaderd. Door een zoekopdracht via Google kwamen we terecht bij IT aanspreekpunt. “Het is vast duidelijk geworden dat wij heel tevreden zijn over de service van IT aanspreekpunt.

Communicatief vaardig - Je communiceert helder met klanten en collega’s. Status updates, voortgang, verwachtingen. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd - Tickets worden professioneel afgehandeld. Klantvriendelijk - Je staat mensen vriendelijk te woord en gaat net een stap verder MBO-opleiding - in een relevante richting. Of aangetoonde interesse en basiskennis in IT/techniek. Certificering - MS-900 certificaat of vergelijkbaar (Dit is een pré, niet noodzakelijk) Ervaring met het werken in een servicedesk - of IT-support omgeving (Dit is een pré, niet noodzakelijk) Een rijbewijs B - Je gaat soms naar klanten op locatie. (Dit is een pré, niet noodzakelijk) ICT bedrijf Arnhem Jij neemt verantwoordelijkheid en pakt werk op zonder dat iemand het hoeft te vragen. Je ziet kansen en handelt daarnaar. Je wilt jezelf continu verbeteren en maakt het team en de klant aantoonbaar beter. Communicatie maakt voor jou het verschil, je kunt complexe technische dingen simpel uitleggen, aan klanten én collega’s. Eigenaarschap - je pakt werk op, denkt vooruit en wacht niet op instructies Communicatief vaardig - Je communiceert helder met klanten en collega’s. Status updates, voortgang, verwachtingen. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd - Tickets worden professioneel afgehandeld. Klantvriendelijk - Je staat mensen vriendelijk te woord en gaat net een stap verder MBO-opleiding - in een relevante richting. Of aangetoonde interesse en basiskennis in IT/techniek. Certificering - MS-900 certificaat of vergelijkbaar (Dit is een pré, niet noodzakelijk) Ervaring met het werken in een servicedesk - of IT-support omgeving (Dit is een pré, niet noodzakelijk) Een rijbewijs B - Je gaat soms naar klanten op locatie. (Dit is een pré, niet noodzakelijk)

Fulltime Positie: Maandag t/m vrijdag, 08:30 tot 17:00 Salaris: €2.600 tot €3.200 bruto per maand (afhankelijk van ervaring/ leeftijd) Contract: 12 maanden contract, met vooruitzicht op vast Thuiswerken: Na inwerking mogelijk 1-2 dagen per week Vakantie: we tellen ze niet. Heb je vrij nodig? Dan neem je vrij. Je stemt af met collega’s en zorgt dat je werk is overgedragen. Vakantiegeld uitbetaald in mei. Vrijheid & verantwoordelijk: Klant geholpen = goed werk. Hoe je daar komt, bepaal je grotendeels zelf. Geen avonden vol brandjes blussen, daar automatiseren we juist tegen. Mogelijkheid tot sporten onder of na werktijd (alleen of met collega’s) Informele werksfeer waar lol maken mag Reiskostenvergoeding (buiten Enschede) Training & ondersteuning (minimaal 3 cursussen/certificaten per jaar) Fijne collega’s (klein team) Fruit op het werk Maandelijkse lunch en teamuitjes Presentjes als waardering Een CV is een leuke aanvulling, maar het gaat ons om het verhaal, niet om het format. Past je bij ons team? Stap 2 Voorselectie - eerste gesprek Je krijgt van ons een voorselectie. Eerste gesprek met : Dit is geen stijf verhoor - we leren elkaar echt kennen Jij mag vragen stellen (we willen jou ook leren kennen) We vertellen echt hoe het is om hier te werken Gewoon goede koffie, goed gesprek, geen stress Of WhatsApp direct via Wil je eerst aftasten of dit de plek is voor jou? Je bent van harte welkom om een kop koffie te drinken! Stap 3 Tweede gesprek + een dag meelopen Even meelopen (optioneel): Je loopt een (halve) dag mee in kantoor of bij een opdracht op locatie Je ziet echt hoe we werken Je praat met Collega’s als , Sjuul of Tom Je voelt de energie van het team Wederzijds: past dit echt? Als de klik er is van beide kanten, bieden we je de baan aan. Duidelijk gesprek, eerlijke keuze.

o Bruto Netto Calculator o Carrieretips o Veelgestelde vragen o Vacatures, stages en bijbanen + o Vacature plaatsen o CV’s zoeken (opent in een nieuw venster) o Bekijk tarieven (opent in een nieuw venster) o Inloggen (opent in een nieuw venster) + o Over Nationale Vacaturebank o DPG Media vacatures (opent in een nieuw venster) o Intermediair HBO vacatures (opent in een nieuw venster)

• Download de app Ontdek duizenden vacatures en vind de baan die écht bij je past. + + + Over de afgelopen 6 maanden heeft deze website een gemiddelde van: 770.000 bezoekers

• Gebruikersvoorwaarden (opent in een nieuw venster)
• Cookiebeleid (opent in een nieuw venster)
• Privacybeleid (opent in een nieuw venster) + Alle rechten voorbehouden © 2026 DPG Media B.V.

Wij zijn IT Aanspreekpunt, gevestigd in Enschede. Onze core business is onze abonnementsdienst: totale ontzorging. Daarnaast helpen we klanten met SharePoint consultancy en ISO 27001-trajecten. We bouwen aan één van de meest efficiënte IT-dienstverleners van Nederland. Niet door meer mensen, maar door slimmer te werken. Veel impact per persoon, met automatisering en AI als gereedschap. Onze core business is onze abonnementsdienst: totale ontzorging van de IT-omgeving van onze klanten.

• Klein en betrokken team - 5 medewerkers
• Veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid
• we denken in oplossingen en verbeteren continu
• Van eenvoudige tot complexe IT-problemen
• Groei van support naar specialist, consultant of projectleider Je lost problemen op. Jij neemt verantwoordelijkheid en pakt werk op zonder dat iemand het hoeft te vragen. Je ziet kansen en handelt daarnaar. Je wilt jezelf continu verbeteren en maakt het team en de klant aantoonbaar beter. Communicatie maakt voor jou het verschil, je kunt complexe technische dingen simpel uitleggen, aan klanten én collega’s.