Support Engineer

Werkis Uitzendbureau

Kampen, Netherlands

1 day ago

Apply on www.indeed.com

Prepare application

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€2,600.0 - €3,250.0

Working hours

Shift work

Job source

www.indeed.com

Tech stack

Microsoft Windows Microsoft Azure VoIP Information Technology Pagerduty

Job description

In jouw rol als Support Engineer analyseer en los je complexe incidenten op bij opdrachtgevers, zowel op afstand als op locatie. Je werkt nauw samen met collega’s en andere teams, waarbij je niet alleen hulp biedt maar ook durft te vragen als dat nodig is. Je documenteert oplossingen zorgvuldig en deelt je kennis actief tijdens de lunch & learn-sessies. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheer en de monitoring van ICT-omgevingen van klanten en draag je bij aan de innovatie en verbetering hiervan. Dankzij jouw technische kennis en oplossingsgerichte houding weet je klanten iedere keer weer verder te helpen en systemen optimaal te laten draaien.

Requirements

Wil jij jouw technische kennis inzetten om klanten verder te helpen en tegelijkertijd blijven groeien in je vak? Solliciteer dan direct en word Support Engineer!

Je hebt een afgeronde MBO 4-opleiding in ICT en minimaal één jaar ervaring als Support Engineer of in een vergelijkbare functie;
Je hebt kennis van Microsoft 365, Azure, AVD, RDS en VoIP-oplossingen;
Je hebt bij voorkeur ervaring met Broadsoft, Autotask, Datto RMM en IT-Glue;
Je bent bereid om deel te nemen aan de beschikbaarheidsdienst voor kritieke meldingen buiten kantoortijden via Opsgenie.

Benefits & conditions

Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen de € 2.600 en € 3.250 per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
Je krijgt bedrijfsmiddelen zoals een auto (of mobiliteitsbudget), laptop, telefoon en een fijne werkplek;
Je bouwt vanaf je eerste werkdag pensioen op via Werkis;
Je ontvangt een passend aantal vakantiedagen;
Wekelijks of per 4 weken salaris.

About the company

Bij jouw toekomstige bedrijf helpen ze klanten om hun bedrijfsresultaten te behalen met slimme en betrouwbare ICT-oplossingen. Ze luisteren naar de behoeften van klanten, geven advies en nemen de volledige verantwoordelijkheid voor zowel ICT als telefonie. Van begin tot eind verzorgen ze elke schakel in de ICT-keten en zijn ze het enige aanspreekpunt. Zo ontzorgen ze de klanten volledig en kunnen zij zich focussen op hun eigen succes.