Functioneel Beheerder

Ben jij de verbindende schakel tussen mensen, processen en systemen? Krijg je energie van het oplossen van digitale vraagstukken, het optimaliseren van applicaties en het ondersteunen van collega’s? Dan is dit de uitdaging voor jou.

Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het functioneel beheer van onze belangrijkste bedrijfsapplicaties. Je zorgt ervoor dat systemen betrouwbaar, gebruiksvriendelijk en goed op elkaar aangesloten zijn. Daarnaast ondersteun je collega’s bij functionele vragen en denk je actief mee over verbeteringen. Jouw werkzaamheden

Functioneel beheer

• Beheren, inrichten en optimaliseren van bedrijfsapplicaties;
• Ondersteunen van gebruikers en verzorgen van eerstelijns support;
• Inventariseren en oplossen van functionele vraagstukken;
• Vastleggen van werkinstructies en systeemconfiguraties;
• Signaleren van verbeterkansen in processen en systemen.

Applicatie- en ketenbeheer

• Beheren van koppelingen tussen verschillende systemen;
• Bewaken van datastromen en gegevenskwaliteit;
• Coördineren van wijzigingen samen met gebruikers en leveranciers;
• Testen en begeleiden van nieuwe functionaliteiten.

Leveranciersmanagement

• Bewaken van afspraken, prestaties en SLA’s;
• Onderhouden van contacten met leveranciers en implementatiepartners;
• Fungeren als aanspreekpunt bij incidenten en verstoringen;
• Adviseren over nieuwe oplossingen en toepassingen.

Digitale ondersteuning

• Ondersteunen van implementaties van nieuwe applicaties;
• Bijdragen aan verdere professionalisering van onze digitale omgeving;
• Meedenken over digitalisering, automatisering en procesverbetering.

Met welke systemen werk je?

Je bent onder andere betrokken bij:

• Microsoft 365
• Opera Cloud (PMS)
• Lightspeed POS
• Hotek Smart Locks
• Smarthotel en OTA-koppelingen
• Diverse interfaces en ondersteunende applicaties

Je bent analytisch, nieuwsgierig en weet overzicht te bewaren. Je vindt het leuk om collega’s te helpen, bent communicatief sterk en hebt oog voor zowel techniek als processen.

Daarnaast beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar relevante ervaring in functioneel beheer, applicatiebeheer of informatiemanagement;
• Affiniteit met digitalisering en procesverbetering;
• Ervaring met applicaties, koppelingen en gebruikersbeheer;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Een proactieve en zelfstandige werkhouding.

Ervaring binnen hospitality, dienstverlening of vastgoed is een pré.

• Een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief;
• Een unieke werkomgeving midden in het groen;
• Een organisatie waarin jouw ideeën daadwerkelijk impact hebben;
• Korte lijnen en een informele werksfeer;
• Volop ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
• Een dienstverband van 28 tot 32 uur per week, verdeeld over 4 werkdagen;
• Arbeidsvoorwaarden conform de Horeca CAO;
• Salaris tussen € 3.461,70 en € 4.478,07 bruto per maand op basis van 38 uur (functiegroep 9, Horeca CAO);
• Een gratis warme maaltijd tijdens jouw dienst;
• Een welkomstbonus tot € 250 netto;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
• Vrij in te zetten feestdagen;
• Een gratis overnachting en aantrekkelijke regelingen voor familie en vrienden;
• Een persoonlijk opleidingsbudget, trainingen en e-learningmodules;
• Korting op toegang tot Thermen Soesterberg;
• Twee gezellige medewerkersevents per jaar.

Kontakt der Kontinenten is veel meer dan een hotel. Op ons bijzondere landgoed in de bossen van Soesterberg ontvangen wij zakelijke gasten, conferenties, evenementen en hotelgasten in een inspirerende omgeving. Gastvrijheid, maatschappelijke betrokkenheid en ondernemerschap staan daarbij centraal.

Om onze organisatie verder te professionaliseren investeren we continu in slimme systemen, efficiënte processen en digitale ondersteuning. Daarom zoeken we een collega die techniek begrijpt én gemakkelijk schakelt tussen gebruikers, management en leveranciers.