IT Onsite Support Techniker

• Betreuung von Anwender im Onsite Support und Unterstützung bei technischen Störungen und Serviceanfragen
• Installation, Einrichtung, Austausch und Fehlerbehebung an Notebooks, Desktops, Monitoren und weiteren IT-Endgeräten
• Durchführung von IMAC-Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change) sowie Unterstützung bei der Arbeitsplatzbereitstellung
• Installation, Konfiguration und Troubleshooting von Software und Standard-Anwendungen
• Unterstützung bei Break & Fix sowie bei Hardware- und Client-Problemen
• Bearbeitung und Dokumentation von Tickets und Kundenaufträgen im Ticketsystem
• Unterstützung bei der Optimierung und Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Arbeitsplatzes vor Ort

• Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Onsite Support oder Service Desk
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Clients und gängigen Microsoft-Anwendungen
• Technisches Verständnis für Hardware, Clients und Peripheriegeräte
• Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Anwender
• Gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
• Englischkenntnisse von Vorteil
• Führerschein Klasse B von Vorteil

MonetaryAmount EUR QuantitativeValue 39000.0 36000.0 YEAR, Dich erwarten klare Prozesse, eine strukturierte Einarbeitung und abwechslungsreiche Aufgaben im technischen Onsite-Support., * Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag

• Professionelles IT-Service-Umfeld mit klaren Prozessen und festen Ansprechpartner
• Abwechslungsreiche Aufgaben im Onsite-Support
• Strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Team

Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation - von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.