IT Support Analyst

Die Bearbeitung und Durchführung von Day-to-Day Aktivitäten im IT on-site Service

• Die Planung und Durchführung standortübergreifender HW Refresh-Aktivitäten, SW Updates/Upgrades und weiterer Rolloutaktivitäten
• Die Durchführung von Dienstreisen zur Durchführung von Projektaufgaben an anderen Orion Standorten
• Die Pflege der IT-Asset Management Datenbank
• Die enge Zusammenarbeit mit dem Service Desk und dessen Unterstützung
• Die selbstständige Zusammenarbeit mit den Kollegen im Bereich Service Delivery und allen anderen Teilen der IT-Organisation

Freundliches und serviceorientiertes Auftreten

• Abgestimmte Terminierung und Durchführung von Projektaktivitäten (z.B. Refresh von Laptops und/oder abgestimmter Austausch von CISCO Switches)
• Grundverständnis und Kenntnisse im Bereich ITIL
• Fortgeschrittene Kenntnisse im Bereich MS Windows 10, MS Office, Mobile Device Management, OneDrive, Laptop / Desktop Hardware (zzgl. Peripherie), Active Directory, SCCM und üblicher Tools für die Administra-tion
• Teamfähigkeit, um im standortübergreifenden Team zu arbeiten und gemeinsame Ergebnisse zielorientiert zu erreichen
• Bereitschaft zu kurzen Dienstreisen, um bei Projekten oder speziellen Anlässen an anderen Standorten unseres Kunden die IT-Aufgaben zu erfüllen (z.B. nach Eschborn (bei Frankfurt am Main) oder Luxemburg)
• Fremdsprachen: Deutsch und Englisch mindestens fortgeschritten für die mündliche und schriftliche Kommunikation

Nutzen Sie uns als Sprungbrett: seit unserer Gründung wurden über 20 000 Menschen nach ihrem Einsatz von unseren Kunden fest eingestellt

• Gute Arbeit heißt für uns auch immer sichere Arbeit. Deshalb beteiligen wir uns bei Bildschirmarbeitsplätzen an Ihrer Sehhilfe
• Unser Haustarifvertrag (IG Metall/ver.di/IG BCE) bietet Ihnen handfeste Vorteile, wie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge und zu qualifizierten Bildungsmaßnahmen
• Durch Ihre Mitarbeiterempfehlungen haben Sie die Möglichkeit bis zu 500 Euro als Dankeschön zu erhalten und zwar mehrfach
• Ein fester Ansprechpartner und regelmäßige Feedbackgespräche sind Teil unseres Versprechens
• Zusätzlich an Ihrer Seite: unser Betriebsrat und unsere Schwerbehindertenvertretung mit umfassenden Beratungsangeboten Werfen Sie auch einen Blick auf die Erfahrungsberichte unserer Mitarbeitenden in den Bewertungsportalen, wie kununu und Google & Co.