IT Onsite Support Techniker

2nd Level Client Support im Team am Kundenstandort in Bonn sowie Unterstützung im 1st Level Netzwerk-Support

• Betankung und Bereitstellung von Clientsystemen auf Basis von Windows und Linux sowie Auslieferung und Installation von Notebooks, Desktops, Monitoren und weiterem Zubehör
• Anwender-Support vor Ort und remote inklusive Installation, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung an Endgeräten
• Betreuung von Standard-Anwendungen sowie Software-Installation, Konfiguration und Troubleshooting
• Dokumentation aller durchgeführten Tätigkeiten und Lösungen im Ticketsystem

Gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11 sowie MS Office 2019 / 2024

• Grundkenntnisse in Linux, idealerweise Ubuntu und/oder Red Hat, sowie grundlegendes Verständnis von Netzwerk-Technologien
• Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Gültiger Führerschein Klasse B und sicherer Umgang mit Fahrzeugen mit Schaltgetriebe
• Gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau sowie Englischkenntnisse auf mindestens A2-Niveau

Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag

• Professionelles IT-Service-Umfeld mit klaren Prozessen und festen Ansprechpartner:innen
• Abwechslungsreiche Aufgaben im Onsite- und Remote-Support
• Praxisnahe Arbeit mit modernen Client-Systemen, Endgeräten und Standard-Anwendungen, Tarifvertrag: IGZ / GVP

Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation - von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.