IT Support Engineer

Als Support Engineer voor ons MSP ben jij het eerste of tweede aanspreekpunt voor klanten bij vragen of problemen. Je probeert zo veel mogelijk zelf op te lossen. Mocht je er niet uitkomen, schakel dan de hulp in van je collega’s in of zet je het ticket door. Binnen dit team werken veel IT-specialisten waar jij ook van kan leren.

Jij weet als geen ander dat er zich verschillende problemen kunnen voordoen op het gebied van IT (Azure/O365). Dit doe je niet voor één klant en ook één omgeving, maar voor 60+ verschillende bedrijven. Verschillende bedrijven betekent natuurlijk ook verschillende systemen, applicaties en policies. Dat maakt dit werk zo technisch uitdagend!

• Oplossen van eerste- en tweedelijns tickets.
• Werken met technologieën zoals Azure, MS 365, Windows, Entra ID, en Intune.
• Beantwoorden van binnenkomende calls, E-mails en portalverzoeken.

• Een afgeronde Mbo-opleiding in de richting IT.
• Minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt een ITIL certificaat (of bent bereid deze te halen).
• Rijbewijs B, zodat je ook bij onze klanten op bezoek kan.

• Je krijgt een bruto maandsalaris dat past bij jouw kennis en ervaring.
• Het is mogelijk om 32, 36 of 40 uur per week te werken.
• Pensioensregeling.
• 30 vrije dagen.
• Reiskostenvergoeding.
• Gratis opleidingsmogelijkheden, want jij wil je toch ook certificeren?
• Laptop van de zaak.
• Dagelijks een gezonde en verzorgde lunch, betaald door DUVAK.
• Pooltafel, race-simulatoren en tafelvoetbal.
• Meerdere bedrijfsuitjes per jaar.

Salaris: €2.600,00 - €3.600,00 per maand

• Bedrijfsfeesten
• Bedrijfslaptop
• Bedrijfsopleiding
• Budget voor professionele ontwikkeling
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Telefoon van de zaak
• Werk vanuit huis

Werklocatie: Hybride werken in 2153 Nieuw-Vennep

Heb jij al enige ervaring opgedaan in de IT-branche en ben je toe aan een volgende stap? Misschien ben jij dan wel onze nieuwe Support Engineer voor ons Managed Service Provider!