Consultant Microsoft 365 H/F

Le poste est rattaché à sa Practice Modern Workplace, avec une affectation en régie longue durée chez un groupe international, sur un horizon fin 2027.

Vous intervenez sur un programme de déploiement de la téléphonie Microsoft Teams à l’échelle d’un groupe international, incluant le décommissionnement d’une téléphonie historique.

• Déploiement technique de la téléphonie Teams pour les entités du groupe client
• Coordination des activités de déploiement : préparation de site, migration des utilisateurs, accompagnement au changement
• Conduite des bascules depuis la téléphonie historique jusqu’au décommissionnement
• Interface technique avec les opérateurs et partenaires télécom
• Maintien de la documentation technique et opérationnelle liée à la téléphonie
• Reporting régulier sur l’avancement des déploiements

Le cadrage technique et les choix d’architecture restent portés côté client par un Product Owner et un architecte. Le poste est opérationnel : vous déroulez le déploiement d’une entité de bout en bout dans un cadre déjà défini.

De formation supérieure en informatique ou en télécommunications, ou expérience équivalente d’au moins 3 ans sur Microsoft 365, dont au moins un an sur la téléphonie Teams.Vous êtes à l’aise sur l’ensemble du socle collaboratif et des identités, avec une expertise réelle sur la téléphonie Teams.Autonome sur l’exécution : prérequis, configuration, bascule, documentation, transfert à l’exploitation.Au moins une participation à un déploiement de téléphonie Teams mené jusqu’à la mise en productionExpérience de la prestation chez un client appréciée, idéalement en régie. Un profil issu de l’infogérance ou du support N2/N3 avec une appétence voix est recevableAnglais professionnel requis (périmètre international)Certification Microsoft Teams niveau Associate appréciée, non obligatoireMicrosoft 365 (exigé)Administration multi-entités : tenant, licences, groupes, délégationsExchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams hors voixEntra ID : identités, groupes dynamiques, MFA, accès conditionnelIntune : déploiement et conformité des postesTéléphonie Teams (exigé, coeur du poste)Administration Teams Phone : politiques de voix, plans de numérotation, appels d’urgenceOperator Connect et Direct Routing : compréhension des deux modes et mise en oeuvre du mode retenuPrérequis d’un trunk SBC : domaine, certificat, ports et flux réseau, passerelles, normalisationConduite de bascule de site : inventaire, portabilité des numéros, tests, plan de repliRéseau et infrastructure (attendu)Fondamentaux réseau d’entreprise : VLAN, routage, DNS, DHCP, NAT, proxy, pare-feu, VPNQualité de service voix : marquage DSCP, indicateurs de qualité d’appel, diagnosticCertificats et autorités de certification pour les passerelles voixAtouts appréciésTéléphonie Wifi et DECT (Ascom, Spectralink)Automatisation PowerShell (Teams, Microsoft Graph, Exchange Online)Culture ITIL et gestion des changements en production, * De formation supérieure en informatique ou en télécommunications, ou expérience équivalente d’au moins 3 ans sur Microsoft 365, dont au moins un an sur la téléphonie Teams.

• Vous êtes à l’aise sur l’ensemble du socle collaboratif et des identités, avec une expertise réelle sur la téléphonie Teams.
• Autonome sur l’exécution : prérequis, configuration, bascule, documentation, transfert à l’exploitation.
• Au moins une participation à un déploiement de téléphonie Teams mené jusqu’à la mise en production
• Expérience de la prestation chez un client appréciée, idéalement en régie. Un profil issu de l’infogérance ou du support N2/N3 avec une appétence voix est recevable
• Anglais professionnel requis (périmètre international)
• Certification Microsoft Teams niveau Associate appréciée, non obligatoire

Microsoft 365 (exigé)

• Administration multi-entités : tenant, licences, groupes, délégations
• Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams hors voix
• Entra ID : identités, groupes dynamiques, MFA, accès conditionnel
• Intune : déploiement et conformité des postes

Téléphonie Teams (exigé, coeur du poste)

• Administration Teams Phone : politiques de voix, plans de numérotation, appels d’urgence
• Operator Connect et Direct Routing : compréhension des deux modes et mise en oeuvre du mode retenu
• Prérequis d’un trunk SBC : domaine, certificat, ports et flux réseau, passerelles, normalisation
• Conduite de bascule de site : inventaire, portabilité des numéros, tests, plan de repli

Réseau et infrastructure (attendu)

• Fondamentaux réseau d’entreprise : VLAN, routage, DNS, DHCP, NAT, proxy, pare-feu, VPN
• Qualité de service voix : marquage DSCP, indicateurs de qualité d’appel, diagnostic
• Certificats et autorités de certification pour les passerelles voix

Atouts appréciés

• Téléphonie Wifi et DECT (Ascom, Spectralink)
• Automatisation PowerShell (Teams, Microsoft Graph, Exchange Online)
• Culture ITIL et gestion des changements en production

EUR

SharePoint Anglais PowerShell Routage TEAMS Wi-Fi Création d’une base documentaire Normalisation Proxy VPN VLAN Pare-feu ITIL

J’accompagne un acteur en pleine croissance dans la transformation digitale, qui recherche leur futur(e) Consultant Microsoft 365 - Expertise Téléphonie Teams en CDI.

Leurs expertises couvrent tout le spectre de l’IT : Cloud & Infrastructure, Cybersécurité, Data & IA, Automatisation, Modern Work et Infogérance.