Ervaren ICT Servicedesk Medewerker in Maastricht

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en zorg je ervoor dat systemen en werkplekken optimaal functioneren.

Afhandelen van incidenten en serviceverzoeken binnen de ICT-servicedesk Ondersteunen van gebruikers bij IT-problemen en werkplekbeheer Oplossen van complexere technische vraagstukken Beheren van Microsoft 365, Entra ID en werkplekomgevingen Meewerken aan ICT-projecten en verbeterinitiatieven Registreren en opvolgen van meldingen in ITSM-systemen Bijdragen aan het optimaliseren van processen binnen de ICT-servicedesk Ondersteunen van gebruikers op verschillende locaties

• HBO werk- en denkniveau, verkregen door opleiding of werkervaring
• Minimaal 5 jaar ervaring in een ICT-servicedesk of IT-supportfunctie
• Ervaring met Microsoft 365, Entra ID, Endpoint Manager en Windows 10/11
• Kennis van SaaS-omgevingen, cloud security en ITSM tooling
• ITIL Foundation certificering of bereidheid om je verder te ontwikkelen
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (minimaal C1-niveau)
• Rijbewijs B
• Pré: affiniteit met of ervaring binnen de bouw- of infrasector

• Een goed salaris tussen €3070 en €4112 per 4 weken
• Auto van de zaak, laptop en telefoon
• 35 vrije dagen per jaar
• Winstdelingsregeling voor alle medewerkers
• Opleidingsmogelijkheden via een interne academy
• Collectieve zorgverzekering en sportregeling

• Leasefietsregeling bij vaste aanstelling

• Zelfstandige functie in een gezond bedrijf waarin voldoende ruimte wordt geboden om je te ontwikkelen
• Een prima salaris in overeenstemming met het niveau van de functie, ervaring en kwaliteiten
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Ben jij een ervaren ICT-professional die overzicht houdt, initiatief neemt en energie krijgt van het oplossen van complexe IT-vraagstukken?

Onze opdrachtgever is een ondernemende organisatie met meerdere vestigingen in Nederland.