Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Experienced

Experience required

2 years minimum

Compensation

€36,000.0 - €54,000.0

Working hours

Regular working hours

Languages

Dutch, English

Job source

europa.eu

Tech stack

Databases SQL Databases

Job description

• Je biedt functionele en applicatieve support aan klanten bij vragen en problemen met ERP software.
• Je analyseert complexere incidenten en neemt 3rd line support op, in samenwerking met andere teams waar nodig.
• Je helpt klanten bij het gebruik en de configuratie van de software en denkt mee over passende oplossingen.
• Je behandelt change requests en voert kleine aanpassingen door om de werking van de applicaties te optimaliseren.
• Je stemt af met support, development en projectmanagement en draagt bij aan kennisdeling en de verdere verbetering van de software.

Requirements

• Je hebt enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie binnen software- of applicatiesupport.
• Je bent analytisch ingesteld en weet functionele problemen op een praktische manier te onderzoeken en op te lossen.
• Je hebt ervaring met ERP-, POS- of andere bedrijfssoftware. Affiniteit met retail of groothandel is een plus.
• Je communiceert vlot met klanten en collega’s in het Nederlands en Engels.
• Kennis van SQL, databanken of integraties is mooi meegenomen. Je hebt voldoende technische interesse om ook complexere vraagstukken aan te pakken.

Benefits & conditions

• Een bruto maandsalaris tussen €3.000 en €4.500, aangevuld met een onkostenvergoeding.
• Een bedrijfswagen met laadpas, zodat je je vlot en comfortabel kunt verplaatsen.
• Maaltijdcheques, ecocheques en een cafetariaplan als mooie aanvulling op je loonpakket.
• Een hospitalisatieverzekering met de mogelijkheid om ook je gezinsleden aan te sluiten.
• Een gsm met abonnement en een laptop om je werk optimaal uit te voeren.
• 12 ADV-dagen, flexibele werkuren en de mogelijkheid om tot 2 dagen per week van thuis uit te werken.
• Een informele werksfeer met fijne collega’s, korte communicatielijnen en leuke extra’s zoals afterworks en bedrijfsuitstappen.

Apply for this position

This job is hosted externally. Click below to view the full posting and apply.

Apply on europa.eu

Prepare application

• Draft this with your agent
• Open in Claude
• Open in ChatGPT
• Copy prompt