Technicien Postes de Travail - Département du Val-De-Marne H/F

Le secteur Postes de travail est composé de 16 agents et d’un responsable. Les agents sont répartis dans les différents domaines suivants : coordination (3 agents), logistique (1 agent) ou techniciens (12 agents). Au sein du secteur Postes de travail, le technicien Postes de travail gère les incidents, il installe et dépanne les postes de travail situés dans l’ensemble des sites du Conseil départemental du Val-de-Marne. Il assure le déploiement, le renouvellement et la maintenance des ordinateurs fixes et portables, des logiciels bureautiques, des imprimantes, scanners, photocopieurs, vidéoprojecteurs, et autres périphériques.

Le secteur Postes de travail est composé de 16 agents et d’un responsable. Les agents sont répartis dans les différents domaines suivants : coordination (3 agents), logistique (1 agent) ou techniciens (12 agents). Au sein du secteur Postes de travail, le technicien Postes de travail gère les incidents, il installe et dépanne les postes de travail situés dans l’ensemble des sites du Conseil départemental du Val-de-Marne. Il assure le déploiement, le renouvellement et la maintenance des ordinateurs fixes et portables, des logiciels bureautiques, des imprimantes, scanners, photocopieurs, vidéoprojecteurs, et autres périphériques., Exploitation des postes de travail, périphériques associés et logiciels- Participer à l’élaboration des images des postes de travail- Installer les postes de travail, écrans, imprimantes, photocopieurs, vidéoprojecteurs, logiciels bureautiques et autres périphériques liés au poste de travail,- Migrer la configuration des postes de travail- Déménager des postes de travail, écrans, imprimantes, scanners, photocopieurs, vidéoprojecteurs et autres périphériques liés au poste de travailGestion des incidents d’exploitation postes de travail, périphériques associés et logiciels- Traiter les incidents postes de travail, vidéoprojecteurs, logiciels bureautiques et autres périphériques liés au poste de travail- Traiter les incidents des imprimantes, scanners et photocopieurs- Conseil auprès des utilisateursVeille technologique- Assurer une veille technologique sur les postes de travail, imprimantes, scanners, photocopieurs, écrans, vidéoprojecteurs et autres périphériques liés au poste de travail- Sensibiliser à la sécurité informatique auprès des utilisateursIndispensables à la prise de posteMaîtrise des composants postes de travail et périphériquesBonne connaissance de Windows 10, Windows 7 et logiciels bureautiquesConnaissance des environnements techniques informatiques (Postes de travail, serveurs, équipements réseaux…)Connaissance des outils de sécuritéConnaissance des règles d’expression écrite et oraleConnaissance des règles de discrétion professionnelle et de confidentialitéParticipation à la sécurisation du système d’informationA acquérir au cours de l’activitéMaîtrise des méthodes d’installation de déploiement de dépannages spécifiques au CD94Maîtrise des outils de sécurité (antivirus, antimalware, …)Connaissance de l’environnement fonctionnel du départementConnaissance des droits et obligations des fonctionnairesConnaissance de l’environnement territorialIndispensables à la prise de posteIdentifier les causes des dysfonctionnements et pannes, effectuer un diagnosticRéaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques Sens avéré du travail en équipe, du travail transversal et du partage de l’informationFaire preuve d’organisation, rigueur, précision, méthodeÊtre réactif et volontaireCapacité d’écoute et de dialogue avec les utilisateursCapacité à rendre compte de son activité et alerter à bon escientA acquérir au cours de l’activitéMettre en oeuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures du Département du Val-de-Marne, Exploitation des postes de travail, périphériques associés et logiciels

• Participer à l’élaboration des images des postes de travail
• Installer les postes de travail, écrans, imprimantes, photocopieurs, vidéoprojecteurs, logiciels bureautiques et autres périphériques liés au poste de travail,
• Migrer la configuration des postes de travail
• Déménager des postes de travail, écrans, imprimantes, scanners, photocopieurs, vidéoprojecteurs et autres périphériques liés au poste de travail

Gestion des incidents d’exploitation postes de travail, périphériques associés et logiciels

• Traiter les incidents postes de travail, vidéoprojecteurs, logiciels bureautiques et autres périphériques liés au poste de travail
• Traiter les incidents des imprimantes, scanners et photocopieurs
• Conseil auprès des utilisateurs

Veille technologique

• Assurer une veille technologique sur les postes de travail, imprimantes, scanners, photocopieurs, écrans, vidéoprojecteurs et autres périphériques liés au poste de travail
• Sensibiliser à la sécurité informatique auprès des utilisateurs Indispensables à la prise de poste

Maîtrise des composants postes de travail et périphériques Bonne connaissance de Windows 10, Windows 7 et logiciels bureautiques Connaissance des environnements techniques informatiques (Postes de travail, serveurs, équipements réseaux…) Connaissance des outils de sécurité Connaissance des règles d’expression écrite et orale Connaissance des règles de discrétion professionnelle et de confidentialité Participation à la sécurisation du système d’information A acquérir au cours de l’activité Maîtrise des méthodes d’installation de déploiement de dépannages spécifiques au CD94 Maîtrise des outils de sécurité (antivirus, antimalware, …) Connaissance de l’environnement fonctionnel du département Connaissance des droits et obligations des fonctionnaires Connaissance de l’environnement territorial Indispensables à la prise de poste Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes, effectuer un diagnostic Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques Sens avéré du travail en équipe, du travail transversal et du partage de l’information Faire preuve d’organisation, rigueur, précision, méthode Être réactif et volontaire Capacité d’écoute et de dialogue avec les utilisateurs Capacité à rendre compte de son activité et alerter à bon escient A acquérir au cours de l’activité Mettre en oeuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures du Département du Val-de-Marne

EUR

Windows Logiciels de protection-sécurité des données et du réseau Maintenance de machines Diagnostic de pannes Veille technologique Réactivité Travail en équipe Logiciels bureautiques

EducationalOccupationalCredential high school EducationalOccupationalCredential associate degree

FULL_TIME

no requirements

Organization Conseils départementaux

PropertyValue Conseils départementaux O094261007000435

Service public des collectivités territoriales