Technicien support informatique (H/F)

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l’un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d’évaluation et de formation. Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de l’environnement, un Technicien support informatique (H/F)

• Préparer, installer et configurer les matériels et logiciels informatiques
• Assurer la gestion et l’inventaire du parc informatique
• Diagnostiquer et résoudre les incidents utilisateurs de niveau 1 et 2
• Gérer les tickets d’incidents jusqu’à leur clôture
• Accompagner les départs et arrivées des collaborateurs
• Configurer les postes de travail, équipements réseau et solutions de télétravail
• Administrer les comptes utilisateurs et les droits d’accès
• Piloter les prestataires informatiques intervenant sur site
• Assurer le suivi des équipements télécoms et de sécurité
• Maintenir à jour la documentation technique et les procédures

• Réaliser le reporting lié à l’activité informatique.

• Formation Bac+2 à Bac+3 en informatique ou équivalent
• Expérience de 3 à 4 ans minimum sur un poste similaire
• Bonnes connaissances en :
• systèmes Windows
• réseaux informatiques
• gestion de parc informatique
• support utilisateurs
• préparation et accompagnement des collaborateurs en télétravail

• outils Microsoft Office et Google Workspace

• Sens du service, autonomie, rigueur et excellent relationnel.

Qualités attendues

• Esprit d’analyse et de synthèse
• Réactivité et organisation
• Capacité d’adaptation
• Goût du travail en équipe
• Sens du service client
• Gestion des priorités et du stress.

Rémunération et avantages

• Salaire : 2 500 € bruts mensuels
• Convention collective
• Classification : 3.1 - Coefficient 400
• Tickets restaurant : 10 € par jour avec participation employeur de 60 %
• Prise en charge des transports en commun à 100 % sur justificatif
• Mutuelle groupe avec plusieurs formules au choix
• Salle de pause équipée sur site
• Parking souterrain à disposition

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Formation Bac+2 à Bac+3 en informatique ou équivalent

• Expérience de 3 à 4 ans minimum sur un poste similaire
• Bonnes connaissances en :
• systèmes Windows
• réseaux informatiques
• gestion de parc informatique
• support utilisateurs
• préparation et accompagnement des collaborateurs en télétravail

• outils Microsoft Office et Google Workspace

• Sens du service, autonomie, rigueur et excellent relationnel.

Qualités attendues

• Esprit d’analyse et de synthèse
• Réactivité et organisation
• Capacité d’adaptation
• Goût du travail en équipe
• Sens du service client
• Gestion des priorités et du stress.

Rémunération et avantages

• Salaire : 2 500 € bruts mensuels
• Convention collective
• Classification : 3.1 - Coefficient 400
• Tickets restaurant : 10 € par jour avec participation employeur de 60 %
• Prise en charge des transports en commun à 100 % sur justificatif
• Mutuelle groupe avec plusieurs formules au choix
• Salle de pause équipée sur site
• Parking souterrain à disposition

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l’un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d’évaluation et de formation. Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de l’environnement, un Technicien support informatique (H/F)