ServiceNow Developer / Technical Lead

• Erstellung von fachlichen Vorgaben für die Entwicklungsteams im ServiceNow-Umfeld und Unterstützung bei technischen Fragen
• Definition von technischen Leitplanken, Entwicklungsstandards und Best Practices für die ServiceNow-Entwicklung
• Technische Konzeption und Bewertung komplexer, modulübergreifender Lösungsansätze
• Steuerung und Qualitätssicherung technischer Umsetzungen durch interne Teams und externe Dienstleister
• Bewertung, ob Anforderungen sinnvoll im Standard, per Konfiguration oder über individuelle Entwicklung bzw. Custom Applications umgesetzt werden sollen
• Durchführung bzw. Steuerung technischer Reviews, Code-Reviews, Fehleranalysen und Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Sicherstellung einer belastbaren technischen Dokumentation und eines nachvollziehbaren Entwicklungsansatzes

Für diese Rolle suchen wir jemanden, der über tiefgehende ServiceNow-Entwicklungserfahrung verfügt - fachlich stark in der Entwicklung und gleichzeitig in der Lage ist, den Überblick über komplexe technische Themen zu behalten. Du solltest Spaß daran haben, klare Architekturvorgaben und Entwicklungsleitplanken zu definieren, an denen sich das Team verlässlich orientieren kann.

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mehrjährige Hands-on Erfahrung in der Entwicklung auf der ServiceNow-Plattform, einschließlich Erfahrung in einer leitenden technischen Rolle
• Große Leidenschaft für die Automation von IT Service Management und Security Operation Prozessen. Die relevanten Module, CMDB-Strukturen, CSDM-nahe Modelle sowie komplexere Daten- und Serviceabhängigkeiten sind vertraut und werden sicher beherrscht
• Erfahrung mit gängigen Tools für die ServiceNow-Entwicklung sowie mit Integrationsarchitekturen
• Ein sehr gutes Verständnis für Plattformarchitektur, Standardisierung, Wiederverwendbarkeit, Releasefähigkeit und technische Governance
• ServiceNow-Zertifizierungen wie CSA, CAD oder CIS z. B. in relevanten Modulen
• ITIL Foundation ist ein plus
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das zeichnet dich persönlich aus:

• Bereitschaft und Fähigkeit erworbenes Wissen aktiv mit anderen zu teilen und als Multiplikator im Team zu wirken
• Ausgeprägte Fähigkeit, technische Entscheidungen nachvollziehbar darzustellen und zu kommunizieren
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine hohe Problemlösungskompetenz
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Veränderungsbereitschaft und ‘a good sense of humor’

Die LBBW zählt zu den führenden Banken Deutschlands und ist ein innovatives Unternehmen im Finanzsektor. Neben traditionellen Bankdienstleistungen beschäftigen wir uns mit den Bereichen Digitalisierung, Nachhaltigkeit und internationale Märkte. Wir bieten ein Umfeld, das persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Mit über 10.000 Mitarbeitenden gestalten wir die Zukunft der Finanzwelt - Gemeinsam #NeuesSchaffen

Die LBBW IT setzt auf ServiceNow als IT-Servicemanagement-Plattform und als Enabler für die Service-Integration in einem Multiprovider-Kontext. Als Lead Developer Inhouse ServiceNow wird die technische Führungsrolle für die Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform übernommen. Verantwortet werden die technische Qualität, Architekturkonformität und nachhaltige Umsetzbarkeit von Lösungen, zudem werden Orientierung für Entwicklungsstandards, technische Leitplanken und modulübergreifende Umsetzungsmuster gegeben. Dabei erfolgt eine enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Architektur, internen Kolleginnen und Kollegen sowie externen Dienstleistern um sicherzustellen, dass technische Lösungen konsistent, wartbar und skalierbar umgesetzt werden.