Senior Support Engineer

Von Consulting über Cybersecurity, Data Science, Delivery, Software und Produktmanagement bis Systemadministration: Bei x-tention gibt es Karrierechancen für die verschiedensten Bereiche. Wir freuen uns auf dich! 1 Senior Support Engineer Du möchtest komplexe IT-Herausforderungen lösen, moderne Microsoft-Systemlandschaften betreuen und aktiv zur Optimierung von IT-Services beitragen? Dann werde Teil unseres Teams!

Deine Rollen bei x-tention

• Übernahme einer Senior-Funktion im 2nd Level Support mit Fokus auf die Lösung komplexer technischer Herausforderungen

• Technischer Ansprechpartner und Eskalationsinstanz innerhalb des L2-Teams

• Analyse wiederkehrender Tickets sowie Entwicklung nachhaltiger Optimierungs- und Automatisierungsmaßnahmen

• Erstellung und Pflege von Work Instructions sowie laufender Ausbau der Wissensdatenbank

• Administration und Weiterentwicklung von Microsoft-Systemlandschaften inklusive Active Directory, Exchange, Citrix und Identity & Access Management (IAM)

• Proaktive Optimierung bestehender Infrastrukturlösungen durch Systemanalysen sowie präventive Wartungsmaßnahmen

• Durchführung von Active-Directory-Pflege, Patch-Management und Softwareverteilung mittels SCCM

• Mitarbeit in IT-Projekten sowie eigenständige Umsetzung technischer Teilprojekte

• Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Systemadministration oder im Enterprise-Support

• Tiefgehende Kenntnisse in Microsoft-Systemlandschaften, Active Directory, Exchange, Citrix-Architekturen sowie im Identity & Access Management (IAM)

• Nachweisbare Erfahrung in der Automatisierung von IT-Prozessen, beispielsweise mit PowerShell oder anderen Scripting-Sprachen

• Gute Kenntnisse von ITIL-Prozessen sowie serviceorientiertes Arbeiten

• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit im technischen Umfeld

• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und hohe Serviceorientierung

• Fundierte Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Du leistest großartige Arbeit - also verdienst du einen großartigen Arbeitsplatz. Hier sind einige der Benefits, die wir dir standortabhängig anbieten.

• Umfassendes Onboarding ab dem 1. Tag

• Aus- und Weiterbildungen: Die Zukunft der Healthcare-IT kann man nur gestalten, wenn man immer up-to-date bleibt. Darum ermöglichen wir dir gerne individuelle Aus- und Weiterbildungen, Seminare und Schulungen.

• Flexibles Arbeiten: Die Arbeit passt sich den Mitarbeiter_innen an, nicht umgekehrt. Darum arbeiten wir in einem hybriden Modell mit großzügigem Gleitzeitrahmen.

• Regelmäßige Events: Spaßige Events, wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und Teamevents, geben dir die Möglichkeit deine Kolleg_innen von einer ganz anderen Seite kennenzulernen.

• Vermittlungsprämie: Kommt es durch deine Vermittlung zu einem Eintritt bei uns, darfst du dich über eine Prämie und zusätzliche Urlaubstage freuen.

• Employee Volunteering: Setz dich mit deiner Zeit und deinem Know-How für gemeinnützige Projekte, gesellschaftliche Belange im Gesundheits-/Sozialwesen, oder Katastrophenschutz ein. Wir stellen dich für dein Volunteering bei Organisationen, wie beispielsweise der Freiwillige Feuerwehr, das Rote Kreuz, die Caritas etc., bei entsprechendem Zeitnachweis frei.

Das Bruttogehalt orientiert sich nach dem Kollektivvertrag und bewegt sich zwischen € 4.300,- und € 5.500,-. Eine Gehaltsanpassung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung vorgesehen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

https://x-tention.com/de-AT/job/senior-support-engineer-mwd Das Mindestentgelt für die Stelle als Senior Support Engineer beträgt 4.300,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.