Sgcd 69 - ChefFE du Bureau du Support Informatique de Proximité H/F

Le Bureau Support Informatique de Proximité (BSIP) assure le support numérique sur un périmètre de plus de 2000 postes de travail. . Vous devrez:

• Assurer le management et le pilotage des agents du BSIP et, le cas échéant des renforts extérieurs
• Élaborer, suivre le planning des agents du bureau
• Participer au comité de direction de la DITN et représenter la direction dans les différentes instances si nécessaire
• Assurer le lien avec les instances décisionnelles du périmètre de la DITN sur le volet support informatique de proximité, et avec les autres directions du SGC
• Être référent(e) technique sur les aspects support, poste de travail et messagerie pour la direction
• Être force de proposition, contribuer à l’organisation de l’ensemble des activités du bureau de manière à assurer la qualité du service aux utilisateurs et la continuité du service public tout en prenant en compte les contraintes liées à la DITN et aux entités supportées. Veiller à l’application des politiques SIC locales et nationales
• Contribuer aux projets techniques en lien avec la direction, les chefs de projets, le chef du bureau support et les directions métiers des entités du périmètre
• Veiller à l’intégrité des données du dossier d’exploitation pour le BSIP et à garantir l’interopérabilité des agents techniques du service. Participer à l’amélioration continue du bureau en tenant en compte des contraintes liées à la DITN et aux entités supportées
• Mener une veille technologique technique pour le BSIP et la direction
• Participer à la conduite du changement en matière de système d’information
• Participer de manière active à la gestion des crises, des exercices et des événements particuliers Votre environnement professionnel Activité du service : Le SGC est un service déconcentré à vocation interministérielle placé sous l’autorité préfectorale. Il assure l’ensemble des fonctions support de la préfecture et des trois directions départementales interministérielles du Rhône. Il est organisé autour de 4 directions: ressources humaines, finances et achats, immobilier-logistique-accueil, innovation et transformation numériques et d’une cellule d’appui au pilotage.

La DITN se compose de 2 bureaux (Support Informatique de Proximité / Systèmes et Réseaux), d’une mission méthodes et numérique et d’une mission sécurité numérique opérationnelle Le BSIP compte 9 techniciens et un(e) adjoint(e) au(à la) chef(fe) de bureau Composition et effectifs du service : 27 dont 6 cat A Liaisons hiérarchiques : Directeur(rice) de la DITN et son adjoint(e) Directeur(rice) du SGCD et son adjoint(e)

Liaisons fonctionnelles : Directeurs des DDI, directeurs régionaux, corps préfectoral, SGAR, directeurs de la préfecture et des sous-préfectures de la région Auvergne-Rhône-Alpes, délégués à l’appui au pilotage, ensemble des agents de la préfecture, des sous-préfectures et des DDI, DINUM, DTNUM, les SGAMI, Support informatique Force de proposition Système d’information Veille technologique Gestion de crise Conduite du changement Amélioration continue

Compétences principales mises en oeuvreConnaissances techniques :Avoir des compétences en informatique - bureautique : Niveau maîtrise RequisConnaître les matériels, les applications en place et les techniques de surveillance : Niveau expert RequisConnaître les procédures, les normes et les standards d’exploitation : Niveau maîtrise RequisConnaître les techniques d’installation et de maintenance des équipements locaux : Niveau expert RequisSavoir faire :Savoir travailler en équipe : Niveau maîtrise RequisSavoir analyser : Niveau maîtrise RequisAvoir l’esprit de synthèse : Niveau pratique À acquérirSavoir rédiger : Niveau pratique RequisSavoir s’organiser : Niveau maîtrise RequisSavoir être :Avoir le sens des relations humaines : Niveau maîtrise RequisSavoir s’adapter : Niveau pratique RequisSavoir s’exprimer oralement : Niveau maîtrise RequisSavoir accueillir : Niveau maîtrise RequisVos perspectives:Evolution dans les concours de catégorie A, Connaissances techniques : Avoir des compétences en informatique - bureautique : Niveau maîtrise Requis

Connaître les matériels, les applications en place et les techniques de surveillance : Niveau expert Requis

Connaître les procédures, les normes et les standards d’exploitation : Niveau maîtrise Requis

Connaître les techniques d’installation et de maintenance des équipements locaux : Niveau expert Requis

Savoir faire : Savoir travailler en équipe : Niveau maîtrise Requis

Savoir analyser : Niveau maîtrise Requis

Avoir l’esprit de synthèse : Niveau pratique À acquérir

Savoir rédiger : Niveau pratique Requis

Savoir s’organiser : Niveau maîtrise Requis

Savoir être : Avoir le sens des relations humaines : Niveau maîtrise Requis

Savoir s’adapter : Niveau pratique Requis

Savoir s’exprimer oralement : Niveau maîtrise Requis

Savoir accueillir : Niveau maîtrise Requis

Evolution dans les concours de catégorie A

Groupe RIFSEEP : 2