SGCD 69 - Chef(f)e du Bureau du Support Informatique de Proximité

Le Bureau Support Informatique de Proximité (BSIP) assure le support numérique sur un périmètre de plus de 2000 postes de travail. . Vous devrez :

• Assurer le management et le pilotage des agents du BSIP et, le cas échéant des renforts extérieurs
• Élaborer, suivre le planning des agents du bureau
• Participer au comité de direction de la DITN et représenter la direction dans les différentes instances si nécessaire
• Assurer le lien avec les instances décisionnelles du périmètre de la DITN sur le volet support informatique de proximité, et avec les autres directions du SGC
• Être référent(e) technique sur les aspects support, poste de travail et messagerie pour la direction
• Être force de proposition, contribuer à l’organisation de l’ensemble des activités du bureau de manière à assurer la qualité du service aux utilisateurs et la continuité du service public tout en prenant en compte les contraintes liées à la DITN et aux entités supportées. Veiller à l’application des politiques SIC locales et nationales
• Contribuer aux projets techniques en lien avec la direction, les chefs de projets, le chef du bureau support et les directions métiers des entités du périmètre
• Veiller à l’intégrité des données du dossier d’exploitation pour le BSIP et à garantir l’interopérabilité des agents techniques du service. Participer à l’amélioration continue du bureau en tenant en compte des contraintes liées à la DITN et aux entités supportées
• Mener une veille technologique technique pour le BSIP et la direction
• Participer à la conduite du changement en matière de système d’information
• Participer de manière active à la gestion des crises, des exercices et des événements particuliers Votre environnement professionnel Activité du service : Le SGC est un service déconcentré à vocation interministérielle placé sous l’autorité préfectorale. Il assure l’ensemble des fonctions support de la préfecture et des trois directions départementales interministérielles du Rhône. Il est organisé autour de 4 directions : ressources humaines, finances et achats, immobilier-logistique-accueil, innovation et transformation numériques et d’une cellule d’appui au pilotage.

La DITN se compose de 2 bureaux (Support Informatique de Proximité / Systèmes et Réseaux), d’une mission méthodes et numérique et d’une mission sécurité numérique opérationnelle Le BSIP compte 9 techniciens et un(e) adjoint(e) au(à la) chef(fe) de bureau Composition et effectifs du service : 27 dont 6 cat A, Directeurs des DDI, directeurs régionaux, corps préfectoral, SGAR, directeurs de la préfecture et des sous-préfectures de la région Auvergne-Rhône-Alpes, délégués à l’appui au pilotage, ensemble des agents de la préfecture, des sous-préfectures et des DDI, DINUM, DTNUM, les SGAMI, Emploi fonctionnel : Chef(fe) de projet maîtrise d’œuvre en systèmes et réseaux d’information et de communication / SIC011A (50 %) Autre emploi fonctionnel : Expert(e) en systèmes et réseaux d’information et de communication / SIC015A (50 %)

Compétences principales mises en œuvre Connaissances techniques : Avoir des compétences en informatique - bureautique : Niveau maîtrise Requis

Connaître les matériels, les applications en place et les techniques de surveillance : Niveau expert Requis

Connaître les procédures, les normes et les standards d’exploitation : Niveau maîtrise Requis

Connaître les techniques d’installation et de maintenance des équipements locaux : Niveau expert Requis

Savoir faire : Savoir travailler en équipe : Niveau maîtrise Requis

Savoir analyser : Niveau maîtrise Requis

Avoir l’esprit de synthèse : Niveau pratique À acquérir

Savoir rédiger : Niveau pratique Requis

Savoir s’organiser : Niveau maîtrise Requis

Savoir être : Avoir le sens des relations humaines : Niveau maîtrise Requis

Savoir s’adapter : Niveau pratique Requis

Savoir s’exprimer oralement : Niveau maîtrise Requis

Savoir accueillir : Niveau maîtrise Requis, Durée minimale attendue sur le poste : 3 ans

Evolution dans les concours de catégorie A, Poste télétravaillable : 1 journée maximum par semaine Travail en heures ouvrées et heures non ouvrées si besoin. Habilitation Secret Défense obligatoire (à demander une fois en poste) Déplacement sur la région Auvergne-Rhône-Alpes Astreinte obligatoire selon un roulement lundi 08 h au lundi suivant 08 h (réflexion en cours sur une astreinte cadre)