IT Servicetechniker für den Onsite Support

Onsite Support für Laptops, Desktop-PCs, Thin Clients und Peripheriegeräte

• Installation, Konfiguration und Support von Smart Devices und IT-Endgeräten
• Neuinstallation, Konfigurationsänderung und Umzug von Kiosk-Systemen
• Verteilung von Updates und Patches
• Installation, Integration und Konfiguration von Hard- und Software
• Durchführung von IMAC-Leistungen (Install, Move, Add, Change)
• Unterstützung bei Rollouts und Betriebsanläufen
• Unterstützung im 3rd-Level-Support-Umfeld
• Installation, Umzug und Rückbau von UC-/VC-Gateways und Server-Appliances
• Eventbetreuung und technischer Vor-Ort-Service
• Bearbeitung von Tickets sowie Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
• Unterstützung bei Netzwerkanschlüssen und Verkabelungsarbeiten
• Bereinigung und Organisation von Netzwerkverteilerräumen

Abgeschlossene IT-Ausbildung, technische Umschulung oder vergleichbare Praxiserfahrung

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Onsite-Service
• Erfahrung im Hardware-Support sowie bei Installationen und Geräteaustausch
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Clients und Standardhardware
• Erfahrung mit Ticket-Systemen und Dokumentationsprozessen
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse
• Erfahrung mit Verkabelung und Anschluss von IT-Geräten
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Outlook
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2-Niveau)
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Körperliche Belastbarkeit
• Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe)