IT Mitarbeiter

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €43,000 - €55,000 (XING estimate)
• Hybrid
• Be an early applicant, * Als IT Mitarbeiter (m/w/d) erfasst und bearbeitest du Kundenanfragen per Telefon und E-Mail in deutscher und englischer Sprache. Zudem behandelst du Störungen direkt vor Ort beim Nutzer
• Du bist Ansprechpartner bei auftretenden Soft- und Hardwareproblemen und kümmerst dich um die Analyse und Behebung von Fehlersituationen inklusive Priorisierung und Klassifizierung von Störungen
• Du unterstützt unser Team bei der Installation von Mobilen Endgeräten (Tablets/Notebooks/iPhones).
• Zu deinen Tätigkeiten gehört auch die Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen und Störungen in einem Ticketsystem., * Flexibilität
• 30 Urlaubstage und Gleitzeit ohne Kernarbeitszeiten

• Remote Work, Workation und Sabbatical möglich *

• Bildung und Entwicklung
• Bedarfsorientierte Weiterbildung

• Interessante Zukunftsperspektiven im Unternehmen *

• Miteinander und Teamkultur
• Familiäre Atmosphäre und attraktive Büros

• Mitarbeiterevents: Sommerfest, Weihnachtsfeier, Teamausflüge, Kochabende, After-Work-Grillen, etc. *

• Mobilität
• Firmenwagen-Leasing und Job Rad

• Bezuschussung des Deutschland-Tickets *

• Vorsorge und Sicherheit
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• betriebliche Altersvorsorge
• Gruppenunfallversicherung

• Du hast tiefgehendes Wissen im Microsoft Office und Windows 10 Umfeld, sowie gute Kenntnisse in der Microsoft Serverstruktur.
• Du bringst Kenntnisse im Bereich Troubleshooting im Windows- als auch Netzwerk-Umfeld mit.
• Du bist offen für neue Themen wie M365, Azure und Cloud Dienste
• Du bist bereit den Großteil deiner Arbeitszeit vor Ort bei unseren Kunden zu verbringen
• Schichtzeiten bis 22 Uhr und Rufbereitschaft sind für dich kein Problem.
• Kunden- und serviceorientiertes Denken ist für dich selbstverständlich.
• Teamgeist, Kommunikationsfähigkeit und Neugier zeichnen dich aus.
• Selbstständiges Arbeiten und Priorisieren von Aufgaben gehören zu deinen Stärken und runden dein Profil ab.
• Du sprichst fließend deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.

COC-Vorteile