IT-Techniker Vor-Ort-Service

wu personal GmbH
Essen, Germany
3 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Experience level
Experienced
Experience required
2 years minimum
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Job source

Tech stack

Microsoft Outlook Computer Literacy Desktop Computing Firmware Issue Tracking Systems Microsoft Office Peripherals Laptops

Job description

  • Flexible Vor-Ort-Einsätze als Springer im Großraum Essen
  • Betreuung von Arbeitsplatzhardware, z.B. Laptops, Desktops, Thin Clients sowie Peripherie und Smart Devices
  • Support für Sonder- und Industriegeräte (Embedded Systeme und Firmware, inkl. A/V-Setups)
  • Betrieb und Service von Digital-Signage- und Kiosksystemen, auch bei standortübergreifenden Umzügen
  • Durchführung standardisierter Katalogleistungen nach SOP, z.B. Neuinstallation von Images, Konfigurationsanpassungen, Patch- und Update-Verteilung
  • Installation, Umzug und Rückbau von UC/VC-Komponenten verschiedener Hersteller, z.B. Gateways, Server und Appliances, * Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

Requirements

  • Technische Ausbildung/Umschulung oder mind. 1 Jahr IT-Praxis in den letzten 3 Jahren
  • Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Support- oder Field-Service-Rolle
  • Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und strukturierter Dokumentation nach Prozessvorgaben
  • Grundlegende Netzwerkkenntnisse sowie Routine bei einfacher Fehleranalyse und Behebung
  • Praxis in Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software inkl. Office-/Outlook-Umfeld
  • Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe), gültige deutsche Arbeitserlaubnis
  • Deutsch mindestens B2, Englisch-Grundkenntnisse in Wort und Schrift

About the company

wu personal Essen, Nordrhein-Westfalen, 45141 Vollzeit

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

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