Application Help Desk Agent (m/w) - BW - Stellenangebot

Entgegennahme, Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail etc.

• Beseitigung von Problemen und Bearbeitung von Aufträgen entsprechend standardisierter Vorgaben
• Tracking offener Requests

Gute Kenntnisse Standard-Anwendungen (MS Office, MS Outlook, Internet Explorer etc.)

• sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift zwingend erforderlich
• gute Kenntnisse im Bereich Windows
• Kenntnisse LAN/WAN-Netzwerke (TCP/IP)
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (7/24)

LEISTUNGEN:

• tarifgebundener Vertrag (IGZ/DGB)
• festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach IGZ
• persönliche Betreuung vor Ort

Wir suchen Sie zur Mitarbeit in einem IT-Dienstleistungs-Unternehmen in der Region BW als Application Help Desk Agent. Eine Arbeitsaufnahme wäre per sofort möglich bzw. zum nächstmöglichen Zeitpunkt - je nach Ihrer Verfügbarkeit und direkter Vereinbarung mit dem Arbeitgeber.

Wir sind eine private Personal- und Arbeitsvermittlung in der Region Stuttgart und suchen im Auftrag unserer regionalen Vertragspartner für Temporär-/und Festanstellungen - gute Fachleute u.a. aus dem IT-Bereich für IT-Systemhäuser, -Hersteller,- Dienstleister.