IT-Mitarbeiter für den Service Desk

expertplace professionals GmbH
Magdeburg, Germany
2 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Compensation
€48,000.0
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Tech stack

Microsoft Windows Cloud Computing Linux Systems Integration Information Technology

Job description

  • Betrieb, Überwachung, Steuerung und Entstörung von IT-Systemen unter Einhaltung definierter Service-Level und Sicherheitsrichtlinien
  • Mitwirkung bei Auftrags-, Change- und Sicherungsmaßnahmen
  • Bearbeitung von Störungen sowie Monitoring und Optimierung der Systemeffizienz
  • Eigenverantwortlicher Betrieb und Support komplexer IT-Umgebungen in den Bereichen Open Systems, Storage & Backup sowie Cloud-Technologien
  • Reaktion auf Systemereignisse sowie Erstellung und Bearbeitung von Incidents
  • Unterstützung des 2nd-Level-Supports durch eigene Lösungsansätze oder gezielte Eskalation an die zuständigen Fachbereiche
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Störungen und Serviceanfragen

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender (erster) Berufserfahrung
  • Gute IT-Kenntnisse
  • Erfahrungen im Windows- und Linux-Umfeld
  • Verantwortungsbewusste, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Interesse an neuen Technologien und aktuellen Entwicklungen in der IT-Welt
  • Analytisches Denkvermögen und ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge
  • Verständnis für IT-Prozesse, Strukturen und Serviceabläufe
  • Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System, einschließlich Wochenenden und Feiertagen
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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