Anwendungsbetreuer (CRM) - Köln

Betreuung und Weiterentwicklung des unternehmensweiten CRM-Systems Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen und Umsetzung in IT-Lösungen Unterstützung im laufenden Betrieb sowie bei Releases und Tests Durchführung von Schulungen und Erstellung von Dokumentationen Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und externen Dienstleistern

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbares Studium Erfahrung in der Betreuung von CRM-Systemen (z.?B. Salesforce, Microsoft Dynamics) Prozessverständnis für Vertrieb und Kundenservice Lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

• Eine spannende Position an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Home-Office-Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten
• Moderne Unternehmensstruktur mit digitalen Tools
• Attraktives Vergütungspaket