IT-Professional Support - Köln

Aschert & Bohrmann GmbH

Köln, Germany

1 day ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

aschert-bohrmann.de

Tech stack

Active Directory Issue Tracking Systems Virtual Private Networks (VPN) Systems Integration Operational Systems User Accounts

Job description

Qualifizierung, Kategorisierung, Priorisierung und Erfassung der gemeldeten IT-Störungen Lösung der IT-Störungen anhand dokumentierter Vorgehensweise Weiterleitung von Fehlermeldungen an die nachgelagerten Einheiten Bearbeitung von Netzwerk- und VPN-Störungen Druckermanagement Unterstützung bei der Installation und Wartung von Hard- und Software Anlage und Verwaltung von Benutzerkonten im Active Directory

Requirements

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration Berufserfahrung in dem oben beschriebenen Aufgabengebiet Kenntnisse aktueller MS-Betriebssysteme, Netzwerktechnik und Microsoft Active Directory Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Präzise und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten

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