IT-Supporter in Vollzeit o. Teilzeit - Köln

Aschert & Bohrmann GmbH
Köln, Germany
1 day ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Part-time / full-time
Working hours
Regular working hours
Languages
English

Tech stack

Software Documentation Microsoft Office

Job description

Erste Ansprechperson bei auftretenden IT-Störungen sowie telefonische Beratung der Kunden Verantwortung für die Bearbeitung von Tickets sowie Klassifizierung der Störungsmeldungen und Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen Unterstützung bei der Störungsbehebung Erstellung und kontinuierliche Pflege der IT-Dokumentation

Requirements

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen Erste Erfahrung im Bereich im obengenannten Aufgabenbereich von Vorteil Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen Gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit und Serviceorientierung

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