Mitarbeiter für den User Helpdesk (m/w) - Bonn
Aschert & Bohrmann GmbH
Bonn, Germany
1 day ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Job source
Tech stack
Microsoft Windows
Active Directory
Software Documentation
Microsoft Office
Systems Integration
Job description
Durchführung des Supports per Remote Kompetente Betreuung der User bei IT-Störungen Ansprechpartner/in für alle Fragen zur Nutzung von Kundenapplikationen, Active Directory sowie im Bereich Hard- und Software Dokumentation und Überwachung der Ereignisse im Ticketsystem
Requirements
Berufsausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung Fundierte Erfahrung im Bereich Support Sichere Kenntnisse im Bereich Windows 7 und 10 und MS Office Lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
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