IT-Systemkaufmann für den Support - Bonn
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Role details
Tech stack
Job description
Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support, sowohl telefonisch, als auch beim Kunden vor Ort Fachgerechte Annahme, Koordination und Erfassung von eingehenden IT-Störungen Selbstständige Analyse, Konzeption und Realisierung von IT-Lösungen Mitverantwortung für die Installation und Konfiguration von Software im Kundenauftrag Unterstützung bei der Beschaffung von Hard- und Software
Requirements
Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen Erste Berufserfahrung im Bereich 1st Level-Support Sicherer Umgang mit Windowssystemen sowie Active Directory Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten Service- und kundenorientierte Arbeitsweise
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